[Forum Somfy] Suivi de la question: Pile badge a changer mais elle fonctionne dans l'autre fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Jan 2021 15:23:47 GMT Fri, 29 Jan 2021 15:23:47 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Fred,</p><p>Veuillez consulter la FAQ ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236085-faq-somfy-protect-recois-pile-badge-changee-alors-cas">FAQ Somfy Protect : Pourquoi, je reçois "La pile du badge a été changée" alors que ce n'est pas le cas ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jan 2021 15:23:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2584647-pile-badge-changer-fonctionne/answers/6323166 https://forum.somfy.fr/questions/2584647-pile-badge-changer-fonctionne/answers/6323166 6323166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2584647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />En lisant diverses pannes signalées, il semblerait que je ne suis pas un cas isolé. Mon badge me demande de changer la pile alors que dans un premier temps il n&#39;a que 5 mois d&#39;utilisation. J&#39;ai donc changé la pile par une neuve sous blister et au bout de 3 jours, l&#39;application me signale de nouveau que ma pile est vide. Je teste cette pile sur le second badge et là pas de problème. Il semble que comme pour certains d&#39;entre vous, mon badge soit défectueux. Je précise également que depuis le début, il me faut parfois appuyer plusieurs fois pour armer ou désarmer l&#39;alarme. Les boutons ne répondent pas aussi réactivement que sur mon second badge. Quelle démarche dois-je faire ? Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fred C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,<br />J&#39;ai tenté hier une nouvelle fois de retirer la pile et de la remettre et je n&#39;ai plus le message pour l&#39;instant. Bizarre, comme si la pile bouger à l&#39;intérieur. Je vais bien voir ce que ça donne à la longue.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2021 14:30:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2584647-pile-badge-changer-fonctionne/answers/6315947 https://forum.somfy.fr/questions/2584647-pile-badge-changer-fonctionne/answers/6315947 6315947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8299015 theme-c/avatars/48.png 2584647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />En lisant diverses pannes signalées, il semblerait que je ne suis pas un cas isolé. Mon badge me demande de changer la pile alors que dans un premier temps il n&#39;a que 5 mois d&#39;utilisation. J&#39;ai donc changé la pile par une neuve sous blister et au bout de 3 jours, l&#39;application me signale de nouveau que ma pile est vide. Je teste cette pile sur le second badge et là pas de problème. Il semble que comme pour certains d&#39;entre vous, mon badge soit défectueux. Je précise également que depuis le début, il me faut parfois appuyer plusieurs fois pour armer ou désarmer l&#39;alarme. Les boutons ne répondent pas aussi réactivement que sur mon second badge. Quelle démarche dois-je faire ? Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Avez-vous essayé de supprimer votre badge sur l&#39;application, retirer la pile, appuyer 4s sur chacune des touches et ainsi réinstaller le badge ?</p><p>Avez-vous toujours le même message d&#39;erreur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2021 10:03:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2584647-pile-badge-changer-fonctionne/answers/6314823 https://forum.somfy.fr/questions/2584647-pile-badge-changer-fonctionne/answers/6314823 6314823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2584647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />En lisant diverses pannes signalées, il semblerait que je ne suis pas un cas isolé. Mon badge me demande de changer la pile alors que dans un premier temps il n&#39;a que 5 mois d&#39;utilisation. J&#39;ai donc changé la pile par une neuve sous blister et au bout de 3 jours, l&#39;application me signale de nouveau que ma pile est vide. Je teste cette pile sur le second badge et là pas de problème. Il semble que comme pour certains d&#39;entre vous, mon badge soit défectueux. Je précise également que depuis le début, il me faut parfois appuyer plusieurs fois pour armer ou désarmer l&#39;alarme. Les boutons ne répondent pas aussi réactivement que sur mon second badge. Quelle démarche dois-je faire ? Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>