[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant mode discreet (plume)

Réponse de Michel M.

Michel M. — Tue, 26 Jan 2021 12:26:16 GMT

Rebonjour,

Merci de votre réponse.

Cordialement.

Michel

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 26 Jan 2021 11:59:25 GMT

Bonjour

En effet, la deuxième référence n'est pas un S&SO RS 100 IO. Ce modèle ne va pas au dessus de 20 nm

Bonne journée !

Réponse de Michel M.

Michel M. — Tue, 26 Jan 2021 11:28:08 GMT

bonjour,

Voici 2 photos des moteurs 20 newtons avant installation.

J'avais commandé des volets 20 et 30 newtons. lors de l'installation, j'ai découvert que tous les volets étaient en 10 newtons mode plume. Donc, j'ai demandé le respect de ma commande.

Les moteurs ont étaient changé en 20 et 30 newtons.

Les 20 newtons fonctionnement bien en mode plume.

Les 30 newtons (?),je n'ai pas pu vérifier, ne fonctionnent pas en mode plume. Réponse de l'installateur : "les 30 newtons n'existent pas en mode plume".
la prise de cablage de chaque moteur a été changé
car le fil du 10 newtons avait une broches avec connexions rondes et le 30 newtons une broche avec connexions plates.

Donc ma question, est-ce que SOMFY ne fabrique pas de moteurs 30 newtons avec mode plume ?

Merci de votre réponse

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 26 Jan 2021 10:38:42 GMT

Bonjour

Est-ce que vous avez la référence des motorisations ?

Bonne journée !