[Forum Somfy] Suivi de la question: Le link n'est plus connecté? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Nov 2023 16:55:30 GMT Mon, 27 Nov 2023 16:55:30 GMT answers Thomas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai le meme probleme. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Nov 2023 16:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2585928-link-connecte/answers/8460606 https://forum.somfy.fr/questions/2585928-link-connecte/answers/8460606 8460606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19598429 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/104eef42e01a0ddb/avatar_normal.png?3389a2e 2585928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, aujourd&#39;hui, l&#39;application m&#39;indique que mon link n&#39;est plus connecté .<br />Ma box fonctionne correctement, depuis un pc en wifi je navigue sans soucis.<br />Le link n&#39;est pas éteint et ne clignote pas.<br />Dans mes équipements, il apparait bien comme connecté à mon wifi. Cependant j&#39;ai un message d&#39;erreur comme quoi il n&#39;est pas connecté.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer quel est le problème ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Nous avons du procéder à un redémarrage rapide de nos serveurs qui est en cours. Si d&#39;ici 30 minutes vous rencontrez encore des problèmes, il faudra simplement donner un ordre de pilotage de l&#39;état dans lequel se trouve le système d&#39;alarme via l&#39;application Somfy Protect :</p><ul><li>Si l&#39;application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l&#39;application</li></ul><ul><li>Si l&#39;application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l&#39;application</li></ul><ul><li>Si l&#39;application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l&#39;application</li></ul><p>Cette manipulation permettra à votre système d&#39;alarme de se resynchroniser avec les serveurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jan 2021 16:14:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2585928-link-connecte/answers/6312973 https://forum.somfy.fr/questions/2585928-link-connecte/answers/6312973 6312973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2585928 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, aujourd&#39;hui, l&#39;application m&#39;indique que mon link n&#39;est plus connecté .<br />Ma box fonctionne correctement, depuis un pc en wifi je navigue sans soucis.<br />Le link n&#39;est pas éteint et ne clignote pas.<br />Dans mes équipements, il apparait bien comme connecté à mon wifi. Cependant j&#39;ai un message d&#39;erreur comme quoi il n&#39;est pas connecté.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer quel est le problème ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>