[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte accès à distance depuis fibre sur protexiom

Réponse de Rudy J.

Rudy J. — Thu, 28 Jan 2021 21:00:18 GMT

Merci Jacky,
Alors j’ai compris d’où vient le problème.
L’adresse Ip qui s’était renseignée dans le gestion des ports n’était plus la même que celle de l’alarme. Je l’ai modifié et tout est rentré dans l’ordre .
En revanche je n’arrive pas à comprendre pourquoi cette adresse a changé étant donné que je n’avais vais touché du côté de la box ou bien de l’alarme . Un vrais mystère. J’espère maintenant que cela ne vas pas bouger à nouveau . Merci beaucoup Jacky

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 Jan 2021 19:50:31 GMT

Rudy, l'écran de paramétrage de la box ne prouve rien. Cliquez sur le lien ci joint puis sur le bouton Check et vous saurez si le port 80 est open ou close. Vous pouvez renouvelez l'opération avec le port 443.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Pendant qu'on y est, comme vous êtes chez FREE, sur Freebox OS aller tout en bas dans gestion des accès et vérifiez que les ports pour accéder à l'administration de la box ne sont pas 80 et 443 comme pour la centrale. Si c'est le cas changer les en 8080 et 8443.

Réponse de Rudy J.

Rudy J. — Thu, 28 Jan 2021 19:20:31 GMT

Merci je viens de vérifier mes ports et ils sont bien ouvert

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 Jan 2021 10:11:45 GMT

Bonjour Rudy.
Fibre ou ADSL pas de différence c'est juste le tuyau qui change.
Vous n'avez plus qu'a vérifier l'ouverture des ports 80 et 443 sur votre box.
Pour tester utiliser le lien ci dessous
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Si vous n'y arrivez pas indiquez nous le type de box que vous avez.