[Forum Somfy] Suivi de la question: Détection d'ouverture de fenêtre fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Jan 2021 19:43:28 GMT Thu, 28 Jan 2021 19:43:28 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Olivier je me suis peut être mal exprimé.<br />Oui le Thermostat V2 détecte bien les ouvertures de fenêtre, mais il n&#39;y a rien de spécifié sur la gestion de cette option, alors que sur l&#39;autre gamme de thermostat, c&#39;est bien détaillé (Voir copie écran ci jointe).<br />Et comme il faut une chute brusque de température pour que ça marche, il faut que le thermostat soit près de la fenêtre. <br />D&#39;ailleurs c&#39;est facile à simuler, un sac de haricots verts congelés ou autre truc du genre dans un sac poubelle et on enveloppe le thermostat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jan 2021 19:43:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2587632-detection-ouverture-fenetre/answers/6320552 https://forum.somfy.fr/questions/2587632-detection-ouverture-fenetre/answers/6320552 6320552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2587632 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes thermostats connectés V2 sans fil ne détectent pas les ouvertures de fenêtre (j&#39;en ai 7 en tout). La notification est bien validée dans l&#39;application pour chacun d&#39;entre eux. J&#39;ai déjà signalé le phénomène car il n&#39;y avait aucune coupure lorsque j&#39;aérais les chambres le matin, on m&#39;avait alors répondu que ça devait fonctionner. Sauf que le 25/01, sur le thermostat 203319163429, la fenêtre est restée par erreur ouverte tout la journée, température est descendu à 14° et le chauffage a fonctionné toute la journée pour essayé d&#39;atteindre la consigne, aucune coupure de chauffe, aucune notification... J&#39;ai pu vérifier grâce à la courbe de température du thermostat. Est-ce qu&#39;un technicien pourrait vérifier que cette fonction fonctionne correctement ?</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky, c’est pourtant clairement indiqué sur le site de Somfy que le V2 détecte l’ouverture de fenêtre. Et c’est certain que ça ne fonctionne pas chez moi ! Pourtant le thermostat est à moins de 3 mètres de la fenêtre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jan 2021 18:59:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2587632-detection-ouverture-fenetre/answers/6320463 https://forum.somfy.fr/questions/2587632-detection-ouverture-fenetre/answers/6320463 6320463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16571436 theme-c/avatars/48.png 2587632 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes thermostats connectés V2 sans fil ne détectent pas les ouvertures de fenêtre (j&#39;en ai 7 en tout). La notification est bien validée dans l&#39;application pour chacun d&#39;entre eux. J&#39;ai déjà signalé le phénomène car il n&#39;y avait aucune coupure lorsque j&#39;aérais les chambres le matin, on m&#39;avait alors répondu que ça devait fonctionner. Sauf que le 25/01, sur le thermostat 203319163429, la fenêtre est restée par erreur ouverte tout la journée, température est descendu à 14° et le chauffage a fonctionné toute la journée pour essayé d&#39;atteindre la consigne, aucune coupure de chauffe, aucune notification... J&#39;ai pu vérifier grâce à la courbe de température du thermostat. Est-ce qu&#39;un technicien pourrait vérifier que cette fonction fonctionne correctement ?</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Olivier<br />Sur le V2 il n&#39;y a pas de détail sur le fonctionnement.<br />Sur l&#39;autre gamme de SOMFY il est précisez que la coupure pour fenêtre ouverte ne peut pas excéder 2 heures.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/notices/chauffage/thermostat" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/notices/chauffage/thermostat</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jan 2021 16:50:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2587632-detection-ouverture-fenetre/answers/6320132 https://forum.somfy.fr/questions/2587632-detection-ouverture-fenetre/answers/6320132 6320132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2587632 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes thermostats connectés V2 sans fil ne détectent pas les ouvertures de fenêtre (j&#39;en ai 7 en tout). La notification est bien validée dans l&#39;application pour chacun d&#39;entre eux. J&#39;ai déjà signalé le phénomène car il n&#39;y avait aucune coupure lorsque j&#39;aérais les chambres le matin, on m&#39;avait alors répondu que ça devait fonctionner. Sauf que le 25/01, sur le thermostat 203319163429, la fenêtre est restée par erreur ouverte tout la journée, température est descendu à 14° et le chauffage a fonctionné toute la journée pour essayé d&#39;atteindre la consigne, aucune coupure de chauffe, aucune notification... J&#39;ai pu vérifier grâce à la courbe de température du thermostat. Est-ce qu&#39;un technicien pourrait vérifier que cette fonction fonctionne correctement ?</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>