[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag hors de portée ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Feb 2021 10:02:49 GMT Tue, 02 Feb 2021 10:02:49 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouvel intellitag, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Feb 2021 10:02:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2588003-intellitag-hors-portee/answers/6332400 https://forum.somfy.fr/questions/2588003-intellitag-hors-portee/answers/6332400 6332400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2588003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques semaines, j&#39;ai un de mes Intellitag qui ne fonctionne plus du tout. En effet, l&#39;application marque cet Intellitag comme s&#39;il n&#39;était plus à la portée de mon Somfy One et me conseille de le rapprocher de mon Somfy One. Sauf que ni le Somfy One ni l&#39;Intellitag n&#39;ont été déplacés (je vis dans un 2p de 40m2 et il n&#39;y a que 4m entre cet Intellitag et mon Somfy One...). Mais ok, j&#39;ai quand même essayer de rapprocher mon Somfy One mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai aussi essayé de changer la pile et d&#39;en mettre une neuve sauf que l&#39;Intellitag ne réagit pas à la fermeture du capot. <br />Idem pour la recalibration, je suis bloqué à l&#39;étape &quot;fermer le capot&quot;.<br />En fait, le bouton qui est au centre à gauche de l&#39;intellitag ne fait plus rien.<br />Pour un intellitag acheté il y a à peine 3 ans, c&#39;est vraiment limite...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume D.<br />C&#39;est justement ce que je précise dans mon message: j&#39;ai déjà changé la pile et ça n&#39;a rien changé.<br />De même, lors de la fermeture du capot, lorsque j&#39;exerce une légère pression dessus, rien ne se passe. <br />Je pense que mon Intellitag est défectueux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jan 2021 12:03:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2588003-intellitag-hors-portee/answers/6318904 https://forum.somfy.fr/questions/2588003-intellitag-hors-portee/answers/6318904 6318904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16863388 theme-c/avatars/48.png 2588003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques semaines, j&#39;ai un de mes Intellitag qui ne fonctionne plus du tout. En effet, l&#39;application marque cet Intellitag comme s&#39;il n&#39;était plus à la portée de mon Somfy One et me conseille de le rapprocher de mon Somfy One. Sauf que ni le Somfy One ni l&#39;Intellitag n&#39;ont été déplacés (je vis dans un 2p de 40m2 et il n&#39;y a que 4m entre cet Intellitag et mon Somfy One...). Mais ok, j&#39;ai quand même essayer de rapprocher mon Somfy One mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai aussi essayé de changer la pile et d&#39;en mettre une neuve sauf que l&#39;Intellitag ne réagit pas à la fermeture du capot. <br />Idem pour la recalibration, je suis bloqué à l&#39;étape &quot;fermer le capot&quot;.<br />En fait, le bouton qui est au centre à gauche de l&#39;intellitag ne fait plus rien.<br />Pour un intellitag acheté il y a à peine 3 ans, c&#39;est vraiment limite...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>