[Forum Somfy] Suivi de la question: L'activation de mon alarme extérieure ne ferme pas les volets

Réponse de André N.

André N. — Fri, 29 Jan 2021 16:41:17 GMT

Salut Guillaume,

+1 avec toi, mais comme on dit chez moi, c'est "by design" lol
Mais Somfy peut effectivement proposer une petite mise à jour :-)

Bonne soirée.

Réponse de Benjamin A.

Benjamin A. — Thu, 28 Jan 2021 22:02:38 GMT

Et bien, c'est presque de la publicité mensongère ce truc. Pour la forme et aider les autres, voici la solution que je mets donc en place.
Sur mon iPhone, dans l'application raccourcie je crée une automatisation personnalisée. Elle dit : quand je reçois un mail dont l'objet est "xxxx : Une alarme est en cours" alors joue la scène "Bonne nuit"

xxx est le nom de ma maison.
Bonne nuit un scénario qui ferme tous les volets et ferme toutes les lumières

Merci Apple !

Réponse de André N.

André N. — Thu, 28 Jan 2021 21:21:18 GMT

Et oui ! :-) C'est un produit de la gamme grand publique avec moins d'options que la gamme pro :-)

Réponse de Benjamin A.

Benjamin A. — Thu, 28 Jan 2021 21:08:08 GMT

Mais pourtant elle sonne ! Donc si quelqu'un essaye d'arracher l'alarme, le système ne considère pas cela comme une tentative d'intrusion et ne ferme pas les volets pour protéger l'appartement ?!?
Cela n'a pas de sens pour moi.
Bon, comme on dit : ce n'est pas un Bug... c'est une fonction !

Réponse de André N.

André N. — Thu, 28 Jan 2021 21:04:35 GMT

Ah voilà ! Donc oui c'est normal, l'alarme n'était pas active, il n'y a pas d'intrusion.

Réponse de Benjamin A.

Benjamin A. — Thu, 28 Jan 2021 20:59:15 GMT

Quelqu'un a été touché la sirène extérieure et ça a déclenché l'auto protection. L'alarme a sonné MAIS les volets sont restés ouverts

Réponse de André N.

André N. — Thu, 28 Jan 2021 20:43:07 GMT

Je ne comprends pas, vous avez lancé le test de la sirène extérieure depuis la maison ?
Quelqu'un a été touché la sirène extérieure et ça a déclenché l'auto protection ?
L'alarme était sur ON ?

Réponse de Benjamin A.

Benjamin A. — Thu, 28 Jan 2021 20:08:13 GMT

Les intellitags sont en Sirène après mise en garde, sensibilité 7.
Mais le déclencheur a bien été une manipulation de l'alarme extérieure. Pas un intellitag.
J'étais dans la maison :-)

Réponse de André N.

André N. — Thu, 28 Jan 2021 20:05:01 GMT

Et vos intellitag sont configurés comment ?
En mode immédiat ou mise en garde ?

https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/206728899...

Réponse de Benjamin A.

Benjamin A. — Thu, 28 Jan 2021 20:00:27 GMT

Il s'agit d'une sirène extérieure de la gamme Home Alarm.
J'ai configurer les équipements et le link depuis l'application Somfy protect.
J'ai déclaré le link dans l'espace tahomalink, sur le web. Configuration/Autres Somfy/Clic sur le Link et Paramètres / Intrusion

Réponse de André N.

André N. — Thu, 28 Jan 2021 19:48:29 GMT

Bonsoir,

quelle alarme ? Comment l'avez vous configurer pour les volets ?

Bonne soirée.