[Forum Somfy] Suivi de la question: Radiateur Atlantic serenis

Réponse de Frederic B.

Frederic B. — Sat, 30 Jan 2021 17:50:44 GMT

Merci V-rod.
Mon pin est 1236-7256-9494
Est-ce qu'un yellow pourrait supprimer tous les icônes de ma box.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 30 Jan 2021 09:19:29 GMT

Bonjour,

Pour supprimer les icones fantôme, posez le pin ici et un Yellow's va s'en charger.

CdL

Réponse de Frederic B.

Frederic B. — Fri, 29 Jan 2021 20:21:27 GMT

Merci pour vos réponses.
Le plus étonnant c'est que mes radiateurs atlantic modèle divali ne sont pas dans la liste, mais je les ais connectés sans problème.
Concernant les icônes que je n'arrive pas à supprimer, avez vous u e solution pour moi?
Merci.

Réponse de Marc-Antoine D.

Marc-Antoine D. — Fri, 29 Jan 2021 13:00:18 GMT

Oui par défaut tu peux toujours passer par une interface FP/IO.
Mais comme beaucoup de fidèles usagers, je ne comprends pas pourquoi SOMFY limite volontairement sa compatibilité sur quelques modèles seulement de radiateur.
Vu que l'API est générique, SOMFY pourrait très facilement ouvrir certaines fonctionnalités de base comme sur les interfaces FP : On/Off, HG, Eco, Confort (et ajouter les modes Confort-1/-2 ).
Comment une société sérieuse peut écrire ceci :
"TaHoma permet de contrôler l’ENSEMBLE des radiateurs électriques connectés Atlantic parlant nativement le protocole io-home control, grâce à une compatibilité directe entre le radiateur et la box TaHoma."
Pour ensuite, nous dire via les forums que tel ou tel modèle n'est pas compatible.

Je suis curieux de voir la réponse d'un Yellow's face à ce déni technologique qui ressemble de plus en plus à un mensonge commercial.

https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/technologies-et-co...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Jan 2021 12:46:03 GMT

Bonjour,

Oui, le symbole IO n'implique pas une compatibilité à Tahoma.

L'interface FP IO sera la solution.

CdL