[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire fonctionner mon visiophone V100? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Jan 2021 18:03:32 GMT Fri, 29 Jan 2021 18:03:32 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il peut y avoir différentes séries en cours de fabrication.</p><p>Si on vous a envoyé un ensemble complet, changez l&#39;ensemble.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jan 2021 18:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2589424-faire-fonctionner-visiophone-v100/answers/6323794 https://forum.somfy.fr/questions/2589424-faire-fonctionner-visiophone-v100/answers/6323794 6323794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2589424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai installé un visiophone V100 qui fonctionnait parfaitement jusqu’à ce que je constate qu’il y avait un problème d’étanchéité avec de la buée sur la camera de la platine. J’ai fait un retour SAV de la seule platine de rue et le produit m’a été remplacé complètement (platine et moniteur intérieur).<br />Au remontage, le moniteur est en écran bleu lorsque j’appuie sur la touche d’activation micro et la sonnerie ne fonctionne pas. Je précise que je n’ai remplacé que la platine.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>