[Forum Somfy] Suivi de la question: bonjour , malgré vos aides je n'arrive plus à me connecter sur mon appli ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Feb 2021 16:37:29 GMT Fri, 05 Feb 2021 16:37:29 GMT answers xavier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Sébastien, parfait, cela fonctionne .<br />Cordialement<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Feb 2021 16:37:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2589914-aides-arrive-connecter-appli/answers/6344329 https://forum.somfy.fr/questions/2589914-aides-arrive-connecter-appli/answers/6344329 6344329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16864358 theme-c/avatars/48.png 2589914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , merci à jean luc pour sa réponse , mais j&#39;ai désinstaller l&#39;appli thermostat connecté, reconfiguré ma box internet , et quand je réinstalle l&#39;appli j&#39;arrive directement à ma demande de mon mail puis mot de passe et toujours bloqué avec le même message depuis 3 jours &quot; une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot; !! et maintenant quand je tappe mon mail il me met le message de suite sans me demander mon mot de passe !!! pouvez vous m&#39;aider ? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>Je viens de faire le nécessaire sur votre compte, vous pouvez désormais vous reconnecter à votre application thermostat.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Feb 2021 14:22:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2589914-aides-arrive-connecter-appli/answers/6343814 https://forum.somfy.fr/questions/2589914-aides-arrive-connecter-appli/answers/6343814 6343814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2589914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , merci à jean luc pour sa réponse , mais j&#39;ai désinstaller l&#39;appli thermostat connecté, reconfiguré ma box internet , et quand je réinstalle l&#39;appli j&#39;arrive directement à ma demande de mon mail puis mot de passe et toujours bloqué avec le même message depuis 3 jours &quot; une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot; !! et maintenant quand je tappe mon mail il me met le message de suite sans me demander mon mot de passe !!! pouvez vous m&#39;aider ? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> xavier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jacky, mon code PIN est<br />1816-0696-6296<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jan 2021 18:16:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2589914-aides-arrive-connecter-appli/answers/6327875 https://forum.somfy.fr/questions/2589914-aides-arrive-connecter-appli/answers/6327875 6327875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16864358 theme-c/avatars/48.png 2589914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , merci à jean luc pour sa réponse , mais j&#39;ai désinstaller l&#39;appli thermostat connecté, reconfiguré ma box internet , et quand je réinstalle l&#39;appli j&#39;arrive directement à ma demande de mon mail puis mot de passe et toujours bloqué avec le même message depuis 3 jours &quot; une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot; !! et maintenant quand je tappe mon mail il me met le message de suite sans me demander mon mot de passe !!! pouvez vous m&#39;aider ? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier<br />postez ici le N° de PIN de votre Thermostat pour qu&#39;un Yello puisse vous aidez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Jan 2021 13:13:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2589914-aides-arrive-connecter-appli/answers/6325326 https://forum.somfy.fr/questions/2589914-aides-arrive-connecter-appli/answers/6325326 6325326 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2589914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , merci à jean luc pour sa réponse , mais j&#39;ai désinstaller l&#39;appli thermostat connecté, reconfiguré ma box internet , et quand je réinstalle l&#39;appli j&#39;arrive directement à ma demande de mon mail puis mot de passe et toujours bloqué avec le même message depuis 3 jours &quot; une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot; !! et maintenant quand je tappe mon mail il me met le message de suite sans me demander mon mot de passe !!! pouvez vous m&#39;aider ? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>