[Forum Somfy] Suivi de la question: Adresse IP changée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 02 Feb 2021 12:43:00 GMT

Bonjour Flavien,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de flavien H.

flavien H. — Sat, 30 Jan 2021 17:01:57 GMT

jacky,

la plage est de 192.168.0.1 à 192.168.50, l'adresse de l'alarme configurée en 192.168.0.205 mais après quelques jours l'adresse de l'alarme devient 192.168.4.205, la coche DHCP est désactivée dans la configuration de l'alarme.
Ce problème se reproduit systématiquement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 30 Jan 2021 16:24:40 GMT

Bonjour Flavien
Regardez dans le DHCP de votre FREEBOX comment sont paramétré les plages d'adresse.

Nota : L'adresse IP de la centrale ne devrait pas être incluse dans la plage d'adresse du DHCP. C'est une adresse fixe.