[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'arrive pas à activer ma box Tahoma [Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'arrive pas à activer ma box Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Feb 2021 14:51:04 GMT Mon, 01 Feb 2021 14:51:04 GMT answers Réponse de Sébastien I. Sébastien I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thomas, </p><p>merci pour avoir regardé.</p><p>Il ne devrait pas y avoir de soucis de ce côté là, non ?</p><p>Merci encore </p><p>Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Feb 2021 14:51:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6330185 https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6330185 6330185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16845098 theme-c/avatars/48.png 2590073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>je viens d&#39;acheter un box Tahoma et j&#39;essaye de l&#39;activer; j&#39;ai essayé de l&#39;activer plusieurs fois depuis un Mac et depuis l&#39;application mobile, mais sans succès. A la dernière étape j&#39;ai un message qui me dite qu&#39;il y eu un souci et que je dois recommencer. <br />Pouviez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien,</p><p>Malheureusement, je n&#39;aurai pas accès aux serveurs Suisse, il faudra donc contacter le support Somfy Suisse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Feb 2021 14:43:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6330148 https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6330148 6330148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2590073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>je viens d&#39;acheter un box Tahoma et j&#39;essaye de l&#39;activer; j&#39;ai essayé de l&#39;activer plusieurs fois depuis un Mac et depuis l&#39;application mobile, mais sans succès. A la dernière étape j&#39;ai un message qui me dite qu&#39;il y eu un souci et que je dois recommencer. <br />Pouviez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien I. Sébastien I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, </p><p>volontiers.</p><p>J&#39;ai acheté la box à Leroy Merlin ce week-end et j&#39;habite en Suisse.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Feb 2021 14:36:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6330113 https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6330113 6330113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16845098 theme-c/avatars/48.png 2590073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>je viens d&#39;acheter un box Tahoma et j&#39;essaye de l&#39;activer; j&#39;ai essayé de l&#39;activer plusieurs fois depuis un Mac et depuis l&#39;application mobile, mais sans succès. A la dernière étape j&#39;ai un message qui me dite qu&#39;il y eu un souci et que je dois recommencer. <br />Pouviez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Pouvez-vous me transmettre une copie d&#39;écran du message d&#39;erreur obtenu ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Feb 2021 14:35:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6330108 https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6330108 6330108 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2590073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>je viens d&#39;acheter un box Tahoma et j&#39;essaye de l&#39;activer; j&#39;ai essayé de l&#39;activer plusieurs fois depuis un Mac et depuis l&#39;application mobile, mais sans succès. A la dernière étape j&#39;ai un message qui me dite qu&#39;il y eu un souci et que je dois recommencer. <br />Pouviez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien I. Sébastien I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Merci pour votre réponse. </p><p>Voici mon PIN: 1231-3439-7338</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jan 2021 21:50:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6328136 https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6328136 6328136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16845098 theme-c/avatars/48.png 2590073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>je viens d&#39;acheter un box Tahoma et j&#39;essaye de l&#39;activer; j&#39;ai essayé de l&#39;activer plusieurs fois depuis un Mac et depuis l&#39;application mobile, mais sans succès. A la dernière étape j&#39;ai un message qui me dite qu&#39;il y eu un souci et que je dois recommencer. <br />Pouviez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du Tahoma et attendez le contact d&#39;un Yellow dans le courant de la semaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jan 2021 18:24:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6327890 https://forum.somfy.fr/questions/2590073-arrive-activer-box-tahoma/answers/6327890 6327890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>je viens d&#39;acheter un box Tahoma et j&#39;essaye de l&#39;activer; j&#39;ai essayé de l&#39;activer plusieurs fois depuis un Mac et depuis l&#39;application mobile, mais sans succès. A la dernière étape j&#39;ai un message qui me dite qu&#39;il y eu un souci et que je dois recommencer. <br />Pouviez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>