[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon et BSO, connexion impossible fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 May 2022 12:46:50 GMT Thu, 12 May 2022 12:46:50 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,<br />J&#39;ai récupérer votre BSO. il doit apparaitre dans votre interface.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 May 2022 12:46:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7657392 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7657392 7657392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Le code PIN de ma box est : 0829 -1215 - 9520.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 May 2022 10:34:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7657062 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7657062 7657062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18664189 theme-c/avatars/48.png 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 May 2022 09:11:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7656809 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7656809 7656809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc et merci pour ta réponse,<br />Le souci est que mon Bso était reconnu par la box (depuis 1 an et demi) et depuis 3 jours je n&#39;y ai plus accès sur l&#39;application portable. <br />J&#39;ai donc effacé le BSO afin de le synchroniser de nouveau et depuis la box ne le reconnais plus....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 12:20:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7653023 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7653023 7653023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18664189 theme-c/avatars/48.png 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean</p><p>Si une clé IO a été posée sur la motorisation, il faut la réinitialiser pour faire sauter la clé et pouvoir faire l&#39;association.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 08:32:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7652190 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7652190 7652190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Avez vous réussi à connecter le bso à la box connexoon? J ai le même problème…<br />Jean</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 07:23:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7651956 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/7651956 7651956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18664189 theme-c/avatars/48.png 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Mon installateur m&#39;indique que les BSO ont été réglés en usine, il n&#39;a pas de télécommande 2W.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Feb 2021 14:23:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/6333630 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/6333630 6333630 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16875424 theme-c/avatars/48.png 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si l&#39;installateur a vraiment utilisé une télécommande 2w, ce serait bien qu&#39;il vienne avec avec et injecte sa clé de sécurité dans votre box.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jan 2021 23:22:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/6328183 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/6328183 6328183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc</p><p>Merci pour votre réponse !</p><p>J&#39;imagine que vous faites allusion à une télécommande à retour d&#39;état (2W = 2 ways) ?</p><p>Je lui ai posé la question, j&#39;attends la réponse.</p><p>Si tel est le cas, quelle est la procédure pour piloter mes BSO via la box connexoon ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jan 2021 21:46:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/6328135 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/6328135 6328135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16875424 theme-c/avatars/48.png 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Savez-vous si votre installateur a utilisé sa propre télécommande 2W pour faire les réglages. Auquel cas, une clé de sécurité IO a été posée dans les motorisations et cette clé n&#39;est pas synchro avec celle du Connexoon.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jan 2021 18:09:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/6327866 https://forum.somfy.fr/questions/2590195-connexoon-bso-connexion-impossible/answers/6327866 6327866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon installateur vient de terminer l&#39;installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. <br />Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés individuellement par 7 télécommandes somfy situo 1 variation io pure ii.</p><p>J&#39;ai acheté un box connexoon pour pour voir gérer l&#39;ouverture et la fermeture de mes BSOs avec ma domotique. </p><p>Probleme : la box ne reconnait pas les BSOs (j&#39;ai essayé avec le mode &quot;sans télécommande&quot;).</p><p>J&#39;ai parcouru en long et en large les forums mais je n&#39;ai pas trouvé réponse à ma question.</p><p>Une idée ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>