[Forum Somfy] Suivi de la question: perte de connexion connexoon? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Feb 2021 12:16:25 GMT Thu, 04 Feb 2021 12:16:25 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Connexoon soit défectueux. Il faudra donc vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2021 12:16:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6339674 https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6339674 6339674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2590232 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis environ 1 mois, ma box connexoon reste allumée sur le voyant rouge malgré un RESET.<br />Il me semble que se problème est apparu après une mise à jour.<br />mon code pin est le suivant: 0808-7166-0895.<br />Merci pour votre aide<br />Claude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />OK<br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2021 05:53:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6338436 https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6338436 6338436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16764346 theme-c/avatars/48.png 2590232 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis environ 1 mois, ma box connexoon reste allumée sur le voyant rouge malgré un RESET.<br />Il me semble que se problème est apparu après une mise à jour.<br />mon code pin est le suivant: 0808-7166-0895.<br />Merci pour votre aide<br />Claude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude</p><p>Un Yellow vous contactera sous peu.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Feb 2021 20:02:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6334866 https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6334866 6334866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590232 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis environ 1 mois, ma box connexoon reste allumée sur le voyant rouge malgré un RESET.<br />Il me semble que se problème est apparu après une mise à jour.<br />mon code pin est le suivant: 0808-7166-0895.<br />Merci pour votre aide<br />Claude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Après un test au bureau, le problème est toujours present.<br />attention c&#39;est une connexoon et non une TAHOMA</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Feb 2021 18:29:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6334656 https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6334656 6334656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16764346 theme-c/avatars/48.png 2590232 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis environ 1 mois, ma box connexoon reste allumée sur le voyant rouge malgré un RESET.<br />Il me semble que se problème est apparu après une mise à jour.<br />mon code pin est le suivant: 0808-7166-0895.<br />Merci pour votre aide<br />Claude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour éliminer un éventuel problème sur votre installation, avez-vous la possibilité de connecter votre Tahoma chez un voisin, un amis ou autre.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jan 2021 16:52:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6327753 https://forum.somfy.fr/questions/2590232-perte-connexion-connexoon/answers/6327753 6327753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590232 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis environ 1 mois, ma box connexoon reste allumée sur le voyant rouge malgré un RESET.<br />Il me semble que se problème est apparu après une mise à jour.<br />mon code pin est le suivant: 0808-7166-0895.<br />Merci pour votre aide<br />Claude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>