[Forum Somfy] Suivi de la question: Clavier LCD ne réagit plus, plus d'affichage ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 May 2021 12:29:42 GMT Tue, 25 May 2021 12:29:42 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Je viens d&#39;utiliser une autre adresse email pour vous contacter, pourriez-vous m&#39;indiquer ici lorsque vous y aurez répondu.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 May 2021 12:29:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6789213 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6789213 6789213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />Non, c&#39;est étrange. Je reçois pourtant bien les mails concernant ce fil de discussion. Plutôt que mon adresse en @free.fr, pourriez vous tenter sur cette adresse &quot;joarkal at gmail.com&quot; ?<br />Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 May 2021 14:31:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6781475 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6781475 6781475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14525245 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Je viens de vous le renvoyer, l&#39;avez-vous reçu cette fois-ci ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 May 2021 11:14:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6780614 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6780614 6780614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas</p><p>Je n&#39;ai pas reçu votre mail. Rien non plus dans les spam. Mon email est pourtant correcte dans mon profil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 May 2021 18:58:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6779221 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6779221 6779221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14525245 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud et Jérôme,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 May 2021 13:44:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6775183 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6775183 6775183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pareil pour moi, j&#39;avais vu dans le forum qu ca pouvait être une cause de panne. J&#39;ai vérifié, toutes les touches semblent fonctionnelles ;-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 May 2021 08:45:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6773787 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6773787 6773787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14525245 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>de mon côté, aucune touche n&#39;est bloquée...</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 May 2021 12:22:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6771840 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6771840 6771840 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16779331 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud et Jérôme,</p><p>Pourriez-vous vérifier qu&#39;aucune touche de votre Clavier ne soit restée enfoncée ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 May 2021 12:18:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6771828 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6771828 6771828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc.</p><p>J&#39;attends donc d’être contacté par un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 May 2021 18:34:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6765021 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6765021 6765021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16779331 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />C&#39;est noté<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 May 2021 18:04:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764986 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764986 6764986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14525245 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme</p><p>Patientez un Yellow vous contactera ici, sans doute dans le courant de la semaine, pour le SAV de votre clavier. Ne le renvoyez surtout pas sans avoir été contacté.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 May 2021 16:41:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764862 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764862 6764862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, juste la led orange/rouge qui clignote une fois mais rien sur l&#39;affichage lcd</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 May 2021 15:10:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764733 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764733 6764733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16779331 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme</p><p>Est-ce que le clavier s&#39;allume après la mise en place de la dernière pile ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 May 2021 14:05:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764636 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764636 6764636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Même problème avec notre protexoim: après 18 mois, le clavier LCD indique piles faibles et après changement par des piles neuves (bon sens, pas de fuite), l’affichage reste inactif et aucun bip des touches.<br />Le clavier est il HS? il apparait OK dans l&#39;Etat de l&#39;alarme...<br />Je ne trouve pas comment et où renvoyer le clavier pour un SAV...<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 May 2021 13:31:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764572 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6764572 6764572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16779331 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon..ben test fait. J&#39;ai pu supprimer le Clavier LCD de la liste des éléments via l&#39;interface, mais impossible de le ré-insérer en appuyant sur son bouton OFF. <br />Je crains effectivement qu&#39;il soit HS</p><p>Merci encore de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Feb 2021 18:27:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6349809 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6349809 6349809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14525245 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud</p><p>Il n&#39;y a pas de réinitialisation possible. Si rien ne s&#39;allume à la mise en place de la dernière pile, c&#39;est que le clavier est défaillant. Vous pouvez le supprimer de la centrale et essayer de le remettre, vous verrez bien la réaction.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Feb 2021 09:21:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6347818 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6347818 6347818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci....effectivement l&#39;alarme et le clavier datent de plus de 5 ans ;-(</p><p>En attendant l&#39;avis d&#39;un Yellow, j&#39;ai vu qu&#39;il était possible de re-mémoriser un élément. Je tenterais bien de supprimer le clavier LCD des éléments connus de la centrale, puis de tenter de le ré-intégrer ! Bonne idée ??</p><p>N&#39;est il pas possible de le ré initialiser ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Feb 2021 08:47:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6347725 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6347725 6347725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14525245 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a donc un problème avec ce clavier. A la mise en place de la dernière pile, tout l&#39;écran devrait s&#39;allumer.<br />S&#39;il a moins de 5 ans, il est sous garantie, et si c&#39;est le cas, attendez le passage d&#39;un Yellow qui vous expliquera la marche à suivre pour le SAV.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Feb 2021 17:58:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6346976 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6346976 6346976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci de ce retour Jean-Luc et désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, j&#39;ai préféré refaire un test avec des piles toutes neuves par précaution. A l&#39;insertion, rien ne s&#39;affiche sur l&#39;écran. La Led clignote Orange, rouge, puis encore 2 fois orange...puis plus rien ;-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Feb 2021 17:38:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6346928 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6346928 6346928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14525245 theme-c/avatars/48.png 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que l&#39;écran du clavier s&#39;allume à la mise en place de la dernière pile ? Attention au sens des piles, il est facile de se tromper.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jan 2021 20:05:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6328036 https://forum.somfy.fr/questions/2590732-clavier-lcd-reagit-affichage/answers/6328036 6328036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n&#39;affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j&#39;ai changé les piles, et testé chaque touche, aucune ne reste enfoncée.<br />AU changement de pile, la LED passe à l&#39;orange un fois puis plus rien.<br />Depuis le site web de la centrale, je ne vois aucun défaut dans les événements, ni dans la liste des éléments, je peux même mettre en pause le clavier et le remettre actif. <br />Mais toujours pas de réaction sur le clavier ;-(<br />Pourriez vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>