[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser une box Connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Feb 2021 12:58:52 GMT Tue, 02 Feb 2021 12:58:52 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Votre Connexoon étant installé sur les serveurs Belges, il faudra vous rapprocher de Somfy Belgique pour qu&#39;il procède à sa suppression et remise à zéro.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Feb 2021 12:58:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590960-reinitialiser-box-connexoon/answers/6333308 https://forum.somfy.fr/questions/2590960-reinitialiser-box-connexoon/answers/6333308 6333308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2590960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Il y a 2 ans j&#39;ai fait installer 2 volets avec un boîtier Connexoon. L&#39;année passée, j&#39;ai fait installer 4 autres volets mais cette fois-ci avec le boîtier Tahoma. Je voudrais faire donner mon système Connexoon à ma voisine. Mais pour cela il faut réinitialiser le boîtier car il est encore lié à mon compte. le pin code est 0814-2861-1885. <br />Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance<br />Thierry P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Remplissez le formulaire de demande de désactivation.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Feb 2021 08:49:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2590960-reinitialiser-box-connexoon/answers/6328607 https://forum.somfy.fr/questions/2590960-reinitialiser-box-connexoon/answers/6328607 6328607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2590960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Il y a 2 ans j&#39;ai fait installer 2 volets avec un boîtier Connexoon. L&#39;année passée, j&#39;ai fait installer 4 autres volets mais cette fois-ci avec le boîtier Tahoma. Je voudrais faire donner mon système Connexoon à ma voisine. Mais pour cela il faut réinitialiser le boîtier car il est encore lié à mon compte. le pin code est 0814-2861-1885. <br />Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance<br />Thierry P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>