[Forum Somfy] Suivi de la question: Coaching thermostat bloqué à 2 sur 7 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Feb 2021 14:58:53 GMT Fri, 12 Feb 2021 14:58:53 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien Dedieu, </p><p>Très bien, merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2021 14:58:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2592116-coaching-thermostat-bloque-2-7/answers/6398682 https://forum.somfy.fr/questions/2592116-coaching-thermostat-bloque-2-7/answers/6398682 6398682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2592116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Cela fait plus d&#39;un an que le coaching est bloqué sur 2. J&#39;ai tout essayé. Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plait ?<br />Merci d&#39;avance<br />Pin : 172406107279</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Merci pour votre réponse. <br />J&#39;essaye ça et je vous tiens au courant. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Feb 2021 21:12:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2592116-coaching-thermostat-bloque-2-7/answers/6344989 https://forum.somfy.fr/questions/2592116-coaching-thermostat-bloque-2-7/answers/6344989 6344989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10153337 theme-c/avatars/48.png 2592116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Cela fait plus d&#39;un an que le coaching est bloqué sur 2. J&#39;ai tout essayé. Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plait ?<br />Merci d&#39;avance<br />Pin : 172406107279</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien Dedieu,</p><p>Pour que le coaching fonctionne il faut qu’un des 2 programmes soit activé. Dans votre cas , vous êtes est en dérogation « à la maison » illimitée, avec aucune programmation activée. Il faudrait que vous activiez le programme PROG1 ou PROG2, ça reviendrait au même puisqu’ils sont tous les 2 en « à la maison » permanent, et là le coaching devrait marcher, après 7 jours de fonctionnement en mode programmation (pas forcément consécutifs), sans dérogation manuelle.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Feb 2021 15:18:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2592116-coaching-thermostat-bloque-2-7/answers/6344002 https://forum.somfy.fr/questions/2592116-coaching-thermostat-bloque-2-7/answers/6344002 6344002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2592116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Cela fait plus d&#39;un an que le coaching est bloqué sur 2. J&#39;ai tout essayé. Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plait ?<br />Merci d&#39;avance<br />Pin : 172406107279</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour sebastien dedieu,</p><p>J&#39;ai ouvert un dossier à votre nom.<br />Nous regardons de notre côté et nous vous ferons un retour dès que possible.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Feb 2021 14:00:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2592116-coaching-thermostat-bloque-2-7/answers/6343726 https://forum.somfy.fr/questions/2592116-coaching-thermostat-bloque-2-7/answers/6343726 6343726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2592116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Cela fait plus d&#39;un an que le coaching est bloqué sur 2. J&#39;ai tout essayé. Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plait ?<br />Merci d&#39;avance<br />Pin : 172406107279</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>