[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour la montée et la descente de mon volet roulant se fait pas à part et pas automatique

Réponse de thierry L.

thierry L. — Sun, 07 Mar 2021 16:47:31 GMT

Merci Thomas
Le diagnostic était le bon :mauvais montage de la roue et de la couronne, après remise en place orrecte du tout et REPRO-PRAMMATION cela fonctionne.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 22 Feb 2021 10:38:08 GMT

Bonjour Thierry,

Il faut qu'elles soient bien positionné sur le moteur, car sans ça le moteur se stoppera après quelques secondes de fonctionnement. Vous pouvez vous inspirer de la vidéo décrite au lien ci-dessous :

Comment démonter la couronne de votre moteur de volet roulant ? | Somfy

Bonne journée,

Réponse de Thierry I.

Thierry I. — Fri, 19 Feb 2021 09:44:28 GMT

J'ai vu ce qu'était la roue et la couronne du moteur. Y a til u' positionnement particulier de l'une par rapport à autre ? un regard entre les deux ?

Réponse de Thierry I.

Thierry I. — Fri, 19 Feb 2021 09:25:37 GMT

Bonjour Thomas,
Merci de votre réponse rapide :=)
Auriez vous un schéma indiquant la roue et cette couronne que je puisse mieux comprendre/visualiser le problème

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 19 Feb 2021 07:58:55 GMT

Bonjour Thierry,

Le problème que vous exposez est généralement dû à un mauvais montage du moteur, il serait intéressant que vous recontrôliez le montage de la roue et de la couronne avec le moteur.

Bonne journée,

Réponse de Thierry I.

Thierry I. — Thu, 18 Feb 2021 22:56:21 GMT

J'ai suivi les 2 procedures
-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique
-procédures-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course.
Le pb reste entier. Que ce soit pour monter ou descendre, appuie pour la monter, ça fonctionne pendant 3 secondes et s'arrête pour continuer la monter, il faut appuyer sur la descente et aussitôt appuyer sur la monter, et ça monte encore pendant 3 secondes .
Ou autre solution appuyer sur la monter l'arrêter avant que le moteur le fasse et reappuyer sur la monter, ainsi de suite.
Ces 2 techniques sont valables aussi pour la descente.
Tout cela n'est pas très convivial
...
Merci pour votre aide

Réponse de Thierry I.

Thierry I. — Thu, 18 Feb 2021 17:42:03 GMT

Même problème, de plus le moteur est neuf, la procédure n'a rien changé :=(

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 10 Feb 2021 15:42:42 GMT

Bonjour,

Votre fenêtre mesure combien ? Si l'ouverture est petite il se peut que ce soit un moteur dit automatique et donc pas de réglage de butées.

Sinon je vous invite à suivre cette procédure.

Bonne journée,

Réponse de Génédric R.

Génédric R. — Tue, 09 Feb 2021 16:09:35 GMT

Bonjour,
Désolé je ne sais pas vous dire quel est le modèle de moteur exact, je l'ai démonté pour changer le condensateur mais je ne me suis pas attardé sur le modèle du moteur pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Une chose est sûre le moteur fonctionne bien dans les deux sens montée et descente, le problème est quand je fais un appui prolongé sur le bouton montée ou descente la progression se fait pendant 2 à 3 secondes et le rideau se bloque. Je suis obligé de le faire progresser pas à pas en double clic pour arriver en haut ou descendre à fond.
j'ai l'impression que le moteur ne prend pas en compte la programmation que je fais avec ma télécommande. Je suis sûr que c'est une simple petite manipulation affaire mais je ne sais pas laquelle.
Merci d'avance pour votre aide, bien cordialement ,
Génédric.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 09 Feb 2021 15:34:30 GMT

Bonjour Génédric,

Quel est le modèle de la motorisation ?

Bonne journée,