[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfer Tahoma suite vente de Mainson

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 16 Dec 2021 08:04:45 GMT

Bonjour Olivier,

Puis je faire le nécessaire sur la Tahoma ?

Bonne journée,

Réponse de Olivier D.

Olivier D. — Tue, 14 Dec 2021 15:45:50 GMT

Bonjour,

Je souhaite également transférer mon compte à mon acquéreur. Je souhaite réaliser cette opération fin de semaine.
Le Pin de ma box est : Code PIN: 1208-5814-3636

Pourriez vous m'apporter votre support ?

D'avance merci

Olivier

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 09 Nov 2021 13:34:58 GMT

Bonjour Julien,

Vous pouvez indiquer au nouvel acquéreur qu'il peut activer la box.

Bonne journée,

Réponse de Julien P.

Julien P. — Sun, 07 Nov 2021 08:02:39 GMT

Bonjour, je souhaite faire la même opération.
Pour la box PIN: 1209-0144-8121.
Merci de bien vouloir me donner la marche à suivre ?
Cordialement.
Julien

Réponse de Alban L.

Alban L. — Thu, 01 Apr 2021 15:08:21 GMT

Merci beaucoup !
Bonne journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 01 Apr 2021 11:43:01 GMT

Bonjour Alban,

Je viens de dissocier le TaHoma de votre compte, le nouveau propriétaire peut l'activer dès à présent.

Bonne journée,

Réponse de Alban L.

Alban L. — Wed, 31 Mar 2021 13:17:35 GMT

Bonjour,

Suite à la vente de ma maison avec la Tahoma, pouvez vous dissocier la box de mon compte afin que le nouveau propriétaire puisse la reprendre ?
Le code Pin est 0210-6778-2443.

Merci infiniment.

Bonne journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 25 Mar 2021 15:03:14 GMT

Bonjour Benoit,

Je viens de dissocier votre TaHoma de votre compte, le nouveau propriétaire pourra l'activer dès à présent.

Concernant la caméra Visidom, c'est à vous de la supprimer de votre application Visidom.

Bonne journée,

Réponse de Benoit J.

Benoit J. — Thu, 25 Mar 2021 14:57:57 GMT

Bonjour,
Merci pour votre retour. Voici le numéro PIN de la Tahoma: 1213-7877-1042.
Pouvez-vous svp le faire également avec la caméra visidom ICM100 dont le numéro DID est le suivant: CGSF-022152-TRHVR.
Cordialement,
Benoît

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Mar 2021 08:24:16 GMT

Bonjour Benoit,

Afin de réaliser l'opération, le vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Benoit J.

Benoit J. — Mon, 22 Mar 2021 16:53:20 GMT

Bonjour,
Je souhaiterais réaliser la même opération. Pouvez-vous me contacter svp.
Cordialement,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 08 Feb 2021 12:09:30 GMT

Bonjour Brice,

Je viens de dissocier le Tahoma de votre compte, le nouveau propriétaire peut l'activer sur son compte dès à présent.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 07 Feb 2021 06:34:48 GMT

Bonjour Brice

Un Yellow vous contactera pour ça, mais sachez qu'il n'est pas autorisé de laisser visibles ici des coordonnées personnelles telles que des adresses mail. (Lisez les CGU).

Bonne journée !