[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge désactivation mains libres défectueux fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Feb 2021 09:00:57 GMT Wed, 10 Feb 2021 09:00:57 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Feb 2021 09:00:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2598210-badge-desactivation-mains-libres-defectueux/answers/6372912 https://forum.somfy.fr/questions/2598210-badge-desactivation-mains-libres-defectueux/answers/6372912 6372912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2598210 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai un de mes badges de désactivation mains libres qui est défectueux (impossible d&#39;activer ou de désactiver l&#39;alarme) La pile est neuve, mais la led ne s&#39;allume pas. A noter aussi que le badge est considéré comme &quot;absent&quot; dans l&#39;état du système sur l&#39;app IOS Sécurité.<br />Que dois-je faire ? Le kit a été acheté en Octobre 2017.<br />Merci de votre aide<br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>