[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb d agenda tahoma

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Feb 2021 10:25:55 GMT

Bonjour

Pouvez-vous resynchroniser votre Tahoma avec le serveur en suivant cette procédure:

https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

Bonne journée !

Réponse de Emmanuel C.

Emmanuel C. — Fri, 12 Feb 2021 10:08:40 GMT

Je pense que c'est parce que la gestion décalage crépusculaire est gérée par l'appli Smartphone et non par le site Tahoma via le PC.
Par contre lorsque je regarde l'historique des actions envoyées par Tahoma depuis le tableau de bord, je confirme Tahoma a suivi les mêmes ordres de la semaine pour le week-end alors qu'une programmation week-end est activée le samedi et dimanche.

Réponse de Emmanuel C.

Emmanuel C. — Fri, 12 Feb 2021 09:59:57 GMT

oui ss pb ci joint, par contre je viens de me rendre compte de qq chose, c'est que la programmation indiquée en week end sur le pc est différente de la programmation week end indiquée sur mon smartphone avec l'appli Tahoma. Je pense que le pb vient de là.
Par contre je ne comprends pas pourquoi

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Feb 2021 09:43:33 GMT

Bonjour

Pouvez-vous faire une copie d'écran de ce qu'il y a dans la journée "week end" .

Bonne journée !

Réponse de Emmanuel C.

Emmanuel C. — Fri, 12 Feb 2021 09:39:02 GMT

Bonjour Jean Luc, merci beaucoup pour votre retour, je vous joins la copie d'écran de l'agenda.
J'ai beau cherché mais je ne vois pas de double programmation superposée sur le week-end.
Merci d'avance pour votre retour.
Bien cordialement
Emmanuel C.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 08 Feb 2021 09:46:01 GMT

Bonjour

Faîtes des copies d'écran de vos programmations. Dans l'agenda, n'avez-vous pas superposé 2 journées type pour le WE ?

Bonne journée !