[Forum Somfy] Suivi de la question: Électronique EVOLVIA fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Apr 2021 10:01:40 GMT Mon, 26 Apr 2021 10:01:40 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Apr 2021 10:01:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2598819-electronique-evolvia/answers/6714645 https://forum.somfy.fr/questions/2598819-electronique-evolvia/answers/6714645 6714645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2598819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Acheté le 29/12/2020 l’électronique de commande de la motorisation de portail EVOLVIA est déjà en panne:<br />Voyant rouge qui clignote une fois<br />220v bien présent au bornier<br />Ouverture fermeture des vantaux un après l’autre sur batterie<br />Si la batterie est otée:plus aucun mouvement <br />Merci de me contacter rapidement pour solutionner le problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rémi D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, petit up car j&#39;ai exactement le même problème. Que faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 15:16:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2598819-electronique-evolvia/answers/6709369 https://forum.somfy.fr/questions/2598819-electronique-evolvia/answers/6709369 6709369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12287749 theme-c/avatars/48.png 2598819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Acheté le 29/12/2020 l’électronique de commande de la motorisation de portail EVOLVIA est déjà en panne:<br />Voyant rouge qui clignote une fois<br />220v bien présent au bornier<br />Ouverture fermeture des vantaux un après l’autre sur batterie<br />Si la batterie est otée:plus aucun mouvement <br />Merci de me contacter rapidement pour solutionner le problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre électronique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Feb 2021 16:05:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2598819-electronique-evolvia/answers/6378473 https://forum.somfy.fr/questions/2598819-electronique-evolvia/answers/6378473 6378473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2598819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Acheté le 29/12/2020 l’électronique de commande de la motorisation de portail EVOLVIA est déjà en panne:<br />Voyant rouge qui clignote une fois<br />220v bien présent au bornier<br />Ouverture fermeture des vantaux un après l’autre sur batterie<br />Si la batterie est otée:plus aucun mouvement <br />Merci de me contacter rapidement pour solutionner le problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre boîtier électronique est défectueux.</p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Technicien Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2021 12:17:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2598819-electronique-evolvia/answers/6355117 https://forum.somfy.fr/questions/2598819-electronique-evolvia/answers/6355117 6355117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2598819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Acheté le 29/12/2020 l’électronique de commande de la motorisation de portail EVOLVIA est déjà en panne:<br />Voyant rouge qui clignote une fois<br />220v bien présent au bornier<br />Ouverture fermeture des vantaux un après l’autre sur batterie<br />Si la batterie est otée:plus aucun mouvement <br />Merci de me contacter rapidement pour solutionner le problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>