[Forum Somfy] Suivi de la question: Notification push avec Tahoma sous ios et android? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Feb 2021 10:49:57 GMT Thu, 11 Feb 2021 10:49:57 GMT answers Bernard K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Merci pour votre conseil, j&#39;ai fait le nécessaire et celà refonctionne normalement.<br />Bonne journée,<br />Cordialement,<br />Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Feb 2021 10:49:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6384373 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6384373 6384373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14807176 theme-c/avatars/48.png 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p>Je vous informe que le défaut et autre et je vous conseille de supprimer et recréer vos fonctions SMART. De plus, aucun souci n&#39;avait impacté les notifications emails.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Feb 2021 10:47:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6374379 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6374379 6374379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Je viens de tester, sous android la notification push d&#39;alarme fonctionne pour l&#39;alarme intrusion pas pour la fonction SOS. Pour email la fonction alarme fonctionne pour l&#39;alarme intrusion pas pour la fonction SOS. Sous Ios aucune notification. Dans l&#39;attente de vos éléments. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2021 14:00:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6366790 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6366790 6366790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14807176 theme-c/avatars/48.png 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;avoir un retour, le souci est corrigé depuis 13h00. Le souci était lié à un certificat de gestion des notifications sous iOS qui avait expiré. </p><p>Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2021 13:11:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6366211 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6366211 6366211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>En effet, nous avons bien identifié le souci suite à la mise à jour de la semaine dernière. Nos équipes sont en cours d&#39;analyse sur ce problème, je reviendrais vers vous sur ce post dès que j&#39;aurai un retour de leur part.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2021 09:53:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6363509 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6363509 6363509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Georges B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Pareil chez moi, plus de notifications Tahoma sur mon Iphone. Ce serait bien qu&#39;un Yellow nous fasse un petit retour sur la situation. D&#39;avance merci.</p><p>GB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2021 09:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6363301 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6363301 6363301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9609763 theme-c/avatars/48.png 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc ,<br />Savez-vous comment faire remonter l&#39;info aux services techniques de SOMFY.<br />Par avance merci,<br />Cordialement,<br />Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2021 08:51:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6362753 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6362753 6362753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14807176 theme-c/avatars/48.png 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet ça ne refonctionne plus. Les mails semblent fonctionner.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2021 08:03:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6362227 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6362227 6362227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Idem ici sur iPhone: plus de notification sur l&#39;appli mobile depuis quelques jours.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2021 07:47:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6362098 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6362098 6362098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14734527 theme-c/avatars/48.png 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour ma part, plus de problème ce matin.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2021 06:43:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6361737 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6361737 6361737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc,<br />A la lecture de votre réponse je comprends que c&#39;est un problème connu et que les équipés SOMFY travaillent dessus. Est-ce exact? Savez vous dans combien de temps ce problème sera réglé? Par avance merci. Bonne soirée. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2021 22:35:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6361027 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6361027 6361027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14807176 theme-c/avatars/48.png 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard</p><p>Je constate ce problème moi-même. <br />Plus de notification.<br />Il faut patienter.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2021 16:48:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6358354 https://forum.somfy.fr/questions/2599373-notification-push-tahoma-ios-android/answers/6358354 6358354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2599373 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de constater que je n&#39;ai plus de notification push et email. J&#39;ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l&#39;appli sur Samsung 7 et Iphone 7, réinstallé les applis toujours pas de notification. Seul notification que je reçois pas email c&#39;est la coupure de courant. Avant j&#39;étais abonné au service notification par sms qui si j&#39;ai bien compris n&#39;existe plus....j&#39;ai d&#39;ailleurs en crédit -5 sms ....ceci a-t-il un lien avec mon pb? Par contre sur mon compte SOMFY je vois bien les alertes. Avez vous une idée/solution? Par avance merci. Cordialement. Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>