[Forum Somfy] Suivi de la question: cache badge perdu?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 22 Sep 2021 08:27:52 GMT

Bonjour Stéphane,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Stéphane M.

Stéphane M. — Mon, 20 Sep 2021 11:39:10 GMT

Bonjour
J'ai également le problème avec les caches de mes badges. Comment puis je faire pour avoir ceux avec une vis
Merci beaucoup pour votre réponse
Stéphane

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 12 Aug 2021 08:53:20 GMT

Bonjour Cécile,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Cécile T.

Cécile T. — Mon, 09 Aug 2021 16:50:28 GMT

Bonjour, J'ai aussi perdu deux caches de badge qui tombaient en permanence. Y'a-t-il un moyen pour se procurer de nouveaux caches de badges sans être obligé de racheter des badges complets? Par avance, merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 25 May 2021 11:12:36 GMT

Bonjour Murielle,

Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Murielle B.

Murielle B. — Fri, 21 May 2021 07:32:45 GMT

Bonjour à tous,

Je suis également dans la même situation. Mes 3 caches piles de mes badges d'alarme tombe tout seul.
Est-il possible de me renvoyer des badges afin de palier à ce problème svp ?
En vous remerciant d'avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 10 Feb 2021 10:44:13 GMT

Bonjour Christine,

Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,