[Forum Somfy] Suivi de la question: on/off plug io ne se connecte pas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Feb 2021 16:53:14 GMT Wed, 10 Feb 2021 16:53:14 GMT answers Sébastien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci ça a fonctionné <br />Merci encore :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Feb 2021 16:53:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2601085-off-plug-io-connecte/answers/6378652 https://forum.somfy.fr/questions/2601085-off-plug-io-connecte/answers/6378652 6378652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16938104 theme-c/avatars/48.png 2601085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de recevoir ma box Tahoma avec une prise mais je n&#39;arrive plus a connecter le plug a la box.<br />Les premiers jours, un point d&#39;exclamation s&#39;affichait et m&#39;indiquait un problème de réception. Je l&#39;ai donc supprimée pour la réinstaller.<br />Mais un message &quot;erreur de découverte des équipements&quot; s&#39;affiche. <br />Impossible de la reconnecter même après l&#39;avoir réinitialisée.<br />Qui a eu le même problème et comment le résoudre ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Sébastien<br />Commencez par resynchroniser votre Tahoma<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/CY0phXUOS8s" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Puis rapprochez votre prise de la box et lancer la recherche comme indiqué dans la documentation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Feb 2021 09:10:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2601085-off-plug-io-connecte/answers/6373038 https://forum.somfy.fr/questions/2601085-off-plug-io-connecte/answers/6373038 6373038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2601085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de recevoir ma box Tahoma avec une prise mais je n&#39;arrive plus a connecter le plug a la box.<br />Les premiers jours, un point d&#39;exclamation s&#39;affichait et m&#39;indiquait un problème de réception. Je l&#39;ai donc supprimée pour la réinstaller.<br />Mais un message &quot;erreur de découverte des équipements&quot; s&#39;affiche. <br />Impossible de la reconnecter même après l&#39;avoir réinitialisée.<br />Qui a eu le même problème et comment le résoudre ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Il s&#39;agit de la prise Prise télécommandée on/off io (<a href="https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html</a>)<br />Elle était offerte quand j&#39;ai commandé ma box tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Feb 2021 06:04:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2601085-off-plug-io-connecte/answers/6371668 https://forum.somfy.fr/questions/2601085-off-plug-io-connecte/answers/6371668 6371668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16938104 theme-c/avatars/48.png 2601085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de recevoir ma box Tahoma avec une prise mais je n&#39;arrive plus a connecter le plug a la box.<br />Les premiers jours, un point d&#39;exclamation s&#39;affichait et m&#39;indiquait un problème de réception. Je l&#39;ai donc supprimée pour la réinstaller.<br />Mais un message &quot;erreur de découverte des équipements&quot; s&#39;affiche. <br />Impossible de la reconnecter même après l&#39;avoir réinitialisée.<br />Qui a eu le même problème et comment le résoudre ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sébastien<br />De quel Plug parlez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2021 21:15:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2601085-off-plug-io-connecte/answers/6370699 https://forum.somfy.fr/questions/2601085-off-plug-io-connecte/answers/6370699 6370699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2601085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de recevoir ma box Tahoma avec une prise mais je n&#39;arrive plus a connecter le plug a la box.<br />Les premiers jours, un point d&#39;exclamation s&#39;affichait et m&#39;indiquait un problème de réception. Je l&#39;ai donc supprimée pour la réinstaller.<br />Mais un message &quot;erreur de découverte des équipements&quot; s&#39;affiche. <br />Impossible de la reconnecter même après l&#39;avoir réinitialisée.<br />Qui a eu le même problème et comment le résoudre ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>