[Forum Somfy] Suivi de la question: Pergola TILT IO disjoncte ?

Réponse de Fabien M.

Fabien M. — Tue, 01 Aug 2023 12:45:01 GMT

Merci pour le retour, j’ai trouvé également la source de mon soucis… boîte de dérivation située dans la pergola gorgée d’eau forcément… et l’infiltration se faisait via la pénétration du câble venant du hait qui n’était pas colmaté….

Réponse de Fabrice D.

Fabrice D. — Tue, 01 Aug 2023 06:59:47 GMT

Bonjour,

Le problème venait de câbles électriques mal isolés. Le poseur a branché la pergolat sur une ancienne sortie d'éclairage. Il en restait une autre recouverte par la poutre de la pergola adossé à ma façade. Pour les câbles électriques non utilisés, il a bourrés les câbles dans la gaine... Ce sont ces câbles qui faisait disjoncter, pas la pergolat. J'ai déconnecté les câbles inutilisés et tout est redevenu OK.

Cordialement,
Fabrice

Réponse de Fabien M.

Fabien M. — Sun, 30 Jul 2023 18:15:54 GMT

Bonjour, d’où venait la panne svp? Car je rencontre un cas similaire, j’ai dû isoler électriquement la pergola car si elle est branchée j’ai le disjoncteur c10 qui saute ainsi que le différentiel en tête …

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 Feb 2021 11:55:19 GMT

Bonjour,

Attention....! Si présence de courant résiduel sur l'un des équipements, risques de chocs électriques mortels.....

faites solutionner ce pb sans tarder.

CdL

Réponse de Fabrice D.

Fabrice D. — Fri, 12 Feb 2021 11:43:42 GMT

Bonjour,

La pergola est seule sur la ligne (pour l'instant). c'est donc forcement elle qui fait sauter le disjoncteur.

Vous m'avez mis sur une piste avec la fuite à la terre. Avant la pergola j'avais 2 sorties lumineuses. La pergola est branchée sur 1 seule de ses sorties. Je ne sais pas ce qu'est devenu l'autre (a priori gérée par le poseur, mais comment ?). Hier soir je l'ai donc déconnectée.
En attente des prochaines pluies !

Merci bien.
Fabrice

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 11 Feb 2021 09:10:37 GMT

Bonjour,

Ce n'est pas un CC, puisque c'est le 30ma qui saute.
Il y a un pb de terre sur la ligne.
Un courant résiduel en est la cause.
Mauvaise isolation....? En tout cas c'est lié à la période humide.

Un électricien doit procéder aux mesures de fuite sur la ligne dédiée. Risques certains de chocs électriques....!

Il faut aussi savoir si ce 30ma est en tête de ligne, car, rien ne dit que c'est la pergola qui le fait sauter.

Bref, appeler un électricien est impératif.

CdL

Réponse de Fabrice D.

Fabrice D. — Wed, 10 Feb 2021 19:10:44 GMT

Bonjour,

La pergola a bien fonctionné tout l'été. Le disjoncteur est en C16. Je n'ai pas été assez précis dans ma question : c'est le différentiel qui saute pas le disjoncteur.

Mon installateur vient vendredi (il était là lundi aussi...). Je souhaite le mettre sur la piste pour résoudre rapidement le problème.

Dans le cas 2) comment je diagnostique un court circuit sur le moteur ?

Merci d'avance
Fabrice

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Feb 2021 11:16:40 GMT

Bonjour,

C'est le disjoncteur ou l'interdif 30ma ?

Si c'est le disjoncteur; 2 causes:
1) calibre sous dimensionné, quel est la courbe et le calibre ? Par ex C10.
Quelle puissance est asservie à ce disjoncteur ?
2) court circuits sur un moteur.

Dans tous les cas il faudra contacter d'urgence votre installateur car cette panne peut être lourde de conséquence.

CdL