[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible d associer mes volets battant a la tahoma

Réponse de peo A.

peo A. — Sat, 06 Jul 2024 07:54:42 GMT

merci pour votre réponse
le problème a été regle avec le SAV par téléphone, il faillait faire un soft reste pour générer un nouveau code radio

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 05 Jul 2024 12:56:34 GMT

Bonjour,

Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé mais dans votre cas vous n'avez rien à sélectionner.
Essayez de rapprocher votre Tahoma de ce moteur et testez de nouveau l'appairage.

Bonne journée,

Réponse de peo A.

peo A. — Mon, 01 Jul 2024 23:24:31 GMT

Bonjour, suite a l’installation d’une nouvelle motorisation volet battant somfy 2401581, SYNAPSIA 1000 , je n’arrive pas a la connecter à TaHoma switch Somfy 1870595
En effet, j’ai fait : ajoute un équipement/ volet / battant / scanner le QR de la télécommande/ appuyer prog 3 sec et le volet bouge , puis je me bloque a cet état la car je ne sais pas quoi choisir , quand je chois tahoma V1 ou V2 il me demande d’aller dans l’interface web sauf que cela n’existe pas avec le boitier tahoma
une solution svp

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 11 Feb 2021 16:59:34 GMT

Pas de quoi, bonne soirée.

Réponse de Didier F.

Didier F. — Thu, 11 Feb 2021 16:05:03 GMT

Bonjour
Merci de votre aide j ai appelé le service d aide somfy je croyais que lorsque l on appuyais sur le bouton prog de la télécommande le volet faisait un cycle complet mais non il bouge un peu et c est tout
problème résolu
mes volets fonctionnent parfaitement avec la tahoma
merci encore de votre aide aussi rapide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 11 Feb 2021 16:01:02 GMT

Bonjour,

Où est le pb....?
C'est normal que le VB effectue un mouvement suite à appui 3s sur prog au dos du smoove.

Pour affecter un Yslo:
Dans Tahoma > config > RTS > ajouter > volet battant > smoove > appui 3s prog = mouvement > cliquez ajouter > finalisez la nomination.

CdL