[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi le mode manuel se declenche t il tout seul ?

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 26 Feb 2021 14:22:27 GMT

Bonjour Damien,

Pouvez-vous nous indiquer dans quel environnement est installé votre thermostat.

Il se peut que cela soit des réveils intempestifs due à des perturbations électromagnétiques provenant d’un appareil a proximité ( lampe / tele etc..).
Celles-ci déclenchent la dalle tactile comme une commande manuelle.

Serait il possible de voir si le produit est a proximité d’autres appareils électriques ? et dans la mesure du possible de déplacer les autre produits autour pour voir si le problème persiste ?

Bonne journée.

Réponse de damien C.

damien C. — Fri, 12 Feb 2021 15:17:09 GMT

Bonjour, oui il s'agit de thermostats connectés,
PIN 2033 0593 5873 et PIN 2033 0594 7084
J'en ai encore 2 neufs supplémentaires à installer, mais du coup je me demande s'il ne faut pas que je les retourne.

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 12 Feb 2021 14:27:59 GMT

Bonjour Damien charmetant,

Pouvez-vous nous indiquer de quel produit vous parlez? si c'est un thermostat connecté pouvez vous nous indiquer le pin de celui-ci.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 Feb 2021 10:33:46 GMT

Bonjour,

Si vous avez une réponse....Vous aurez beaucoup de chance ?

CdL