[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de réinstaller ma camera suite changement de box fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Feb 2021 17:19:14 GMT Fri, 12 Feb 2021 17:19:14 GMT answers Sandra S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky vous avez raison c est mauvais signe. J ai contacté amazone par qui j avais acheté en octobre 2020 soit il y a 4 mois la camera il me l échange j ai renvoyé la caméra ce jour merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2021 17:19:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2603693-impossible-reinstaller-camera-suite-changement-box/answers/6399994 https://forum.somfy.fr/questions/2603693-impossible-reinstaller-camera-suite-changement-box/answers/6399994 6399994 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16952082 theme-c/avatars/48.png 2603693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite changement de box ma caméra reste avec son voyant bleu fixe impossible suite reset plusieurs fois branché débranché rien pas de bip pas de volet qui s ouvre je suis forcée de réouvrir moi même le volet la caméra semble ne plus réagir est elle défectueuse je l ai acquise il n y’a même pas un an</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandra<br />Postez ici le N° MAC de la caméra et attendez qu&#39;un Yello prenne en compte votre demande.</p><p>(Ouverture du volet à la main c&#39;est pas bon signe)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2021 11:01:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2603693-impossible-reinstaller-camera-suite-changement-box/answers/6395454 https://forum.somfy.fr/questions/2603693-impossible-reinstaller-camera-suite-changement-box/answers/6395454 6395454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2603693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite changement de box ma caméra reste avec son voyant bleu fixe impossible suite reset plusieurs fois branché débranché rien pas de bip pas de volet qui s ouvre je suis forcée de réouvrir moi même le volet la caméra semble ne plus réagir est elle défectueuse je l ai acquise il n y’a même pas un an</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>