[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert et Changement de box Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Feb 2021 10:55:32 GMT Mon, 15 Feb 2021 10:55:32 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Deux choix s&#39;offrent à vous :</p><ul><li>1er choix : Transfert de la configuration de votre ancienne Box vers la nouvelle box, vous n&#39;aurez pas à réenregistrer vos équipements et refaire vos programmations, mais rendra l&#39;ancienne TaHoma complètement inutilisable, vous ne pourrez donc pas l&#39;utiliser à nouveau, la revendre ou la donner. Cette solution est l&#39;idéal dans le cadre d&#39;un SAV.</li></ul><ul><li>2nd choix : Désactiver l&#39;ancienne box et la remettre à zéro, ainsi vous pourrez activer votre nouvelle Tahoma sur votre compte et réactiver l&#39;ancienne TaHoma sur un autre compte et ainsi conserver le fonctionnement des deux box. Mais il faudra remémoriser tous vos équipements et vos programmation sur la nouvelle box TaHoma avec les contraintes que ça impose (remise à zéro possible des motorisations).</li></ul><p>Merci donc de m&#39;indiquer votre choix en retour à ce message.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Feb 2021 10:55:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604570-transfert-changement-box-tahoma/answers/6431192 https://forum.somfy.fr/questions/2604570-transfert-changement-box-tahoma/answers/6431192 6431192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2604570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j&#39;ai reçu ma nouvelle box avec le PIN: 1236 8899 6223 en remplacement de la box PIN: 0210 1027 2485<br />Pouvez me donner la procédure svp.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Seul un Yellow peut réaliser le transfert. (laissez les box connectées).<br />Attention, un transfert rend inutilisable la box d&#39;origine mais permet de retrouver la configuration à l&#39;identique. Est-ce bien ce que vous voulez ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2021 19:49:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604570-transfert-changement-box-tahoma/answers/6401464 https://forum.somfy.fr/questions/2604570-transfert-changement-box-tahoma/answers/6401464 6401464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2604570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j&#39;ai reçu ma nouvelle box avec le PIN: 1236 8899 6223 en remplacement de la box PIN: 0210 1027 2485<br />Pouvez me donner la procédure svp.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>