[Forum Somfy] Suivi de la question: Connecter un thermostat? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 Apr 2021 11:43:13 GMT Fri, 09 Apr 2021 11:43:13 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice, </p><p>Très bien merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Apr 2021 11:43:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6660515 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6660515 6660515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci de votre réponse,effectivement mon compte est redevenu opérationnel </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 13:12:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6652572 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6652572 6652572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice, </p><p>Je viens de faire le nécessaire. Vous pouvez désormais vous connecter à votre application.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 11:57:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6652376 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6652376 6652376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai exactement le même probleme ,plus d’accès à l’application du thermostat connecté reset mdp etc le message (une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement) Sur la tahoma (point d&#39;exclamation sur le thermostat)<br />Code Pin 1939-0828-2557<br />En attente de votre réponse<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Apr 2021 06:38:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6646471 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6646471 6646471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour thomas, merci l&#39;application marche de nouveau</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Feb 2021 19:23:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6456035 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6456035 6456035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16957023 theme-c/avatars/48.png 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je viens de réactiver votre compte, pouvez-vous me confirmer que tout est rentrer dans l&#39;ordre ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Feb 2021 15:05:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6453825 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6453825 6453825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Marc.<br />Le temps de réponse dépend beaucoup du nombre de post. <br />Je sais que ça parais toujours trop long.<br />En attendant regardez via le tableau de bord Somfy si vous voyez votre Thermostat et si vous pouvez vous connecter via ce biais.<br /><a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Feb 2021 18:13:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6436228 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6436228 6436228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Est ce que somfy résoud les probleme via ce forum?<br />Ils sont injoignables par téléphone, j&#39;ai modifié mon installation depuis 15 jours, la première semaine c&#39;était ma chaudiere qui était mal configuré et maintenant le thermostat qui répond pas. Somfy .......</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Feb 2021 18:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6436130 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6436130 6436130 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16957023 theme-c/avatars/48.png 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui l&#39;identifiant et le mot de passe est identique pour les applications et le site somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2021 20:49:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6401900 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6401900 6401900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16957023 theme-c/avatars/48.png 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>1941-0625-8761</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2021 20:46:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6401879 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6401879 6401879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16957023 theme-c/avatars/48.png 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Marc <br />Postez ici le N° de PIN du Thermostat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2021 20:15:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6401688 https://forum.somfy.fr/questions/2604641-connecter-thermostat/answers/6401688 6401688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2604641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j&#39;ai pu me connecter a l&#39;application sans problème.<br />Lorsque j&#39;ai ajouté mon thermostat sur ma tahoma l&#39;accès à l&#39;application m&#39;a été coupé, j&#39;ai alors supprimé le thermostat de ma tahoma, maintenant impossible de me connecter sur l&#39;application du thermostat connecté ni l&#39;ajouter sur la tahoma.<br />Erreur lors de la connexion application:<br />Une erreur est survenue, vérifiez votre connexion internet ou réessayer ultérieurement<br />Erreur sur la tahoma lors de la tentative d&#39;ajout:<br />Impossible d&#39;ajouter le thermostat, réessayer ou abandonner.</p><p>J&#39;ai essayé avec un autre portable,changer les mots de passe. Tous les autres équipements marchent avec ma tahoma, volet lumière...<br />Avec l&#39;installateur nous avons refait l&#39;installation du récepteur et émetteur, nous avons passe plus de 35 min avec son assistance somfy, puis transférer vers un autre service pour ce problème de connexion via l&#39;application on a attendu à minima 10 min puis on a décidé de raccrocher car cela faisait presque une heure au téléphone </p><p>Pourriez-vous svo m&#39;aider à retrouver ma connexion via mon compte.<br />Pour information j&#39;utilise le même compte tahoma pour la connexion au thermostat connecté.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>