[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion à l'application thermostat connecté fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Feb 2021 07:53:28 GMT Thu, 18 Feb 2021 07:53:28 GMT answers Stephane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Oui merci, j&#39;ai appelé la hot line qui m&#39;a débloqué mon compte. Je n&#39;avais pas fini de le valider.<br />Stephane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 07:53:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604860-probleme-connexion-application-thermostat-connecte/answers/6457948 https://forum.somfy.fr/questions/2604860-probleme-connexion-application-thermostat-connecte/answers/6457948 6457948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16958891 theme-c/avatars/48.png 2604860 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé la semaine dernière un thermostat connecté sans fil.<br />Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter sur l&#39;application sur mon smartphone.<br />Message d&#39;erreur: Vérifier votre connection réseau. =&gt; Tout est OK<br /> J&#39;ai essayé d&#39;installer l&#39;appli sur d&#39;autres modèles de smartphone, sans succès.<br />Mon Wifi est configuré en 2.4GHz.<br />Code PIN du thermostat: 2033-1792-7557<br />Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je vois que vous arrivez de nouveau à vous connecter à votre application, est-ce que vous avez réussi à vous dépanner ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Feb 2021 14:59:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2604860-probleme-connexion-application-thermostat-connecte/answers/6453761 https://forum.somfy.fr/questions/2604860-probleme-connexion-application-thermostat-connecte/answers/6453761 6453761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2604860 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé la semaine dernière un thermostat connecté sans fil.<br />Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter sur l&#39;application sur mon smartphone.<br />Message d&#39;erreur: Vérifier votre connection réseau. =&gt; Tout est OK<br /> J&#39;ai essayé d&#39;installer l&#39;appli sur d&#39;autres modèles de smartphone, sans succès.<br />Mon Wifi est configuré en 2.4GHz.<br />Code PIN du thermostat: 2033-1792-7557<br />Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>