[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement intempestif d'alarme ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Feb 2021 11:16:37 GMT Sun, 14 Feb 2021 11:16:37 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Françoise<br />Pour qu&#39;un Yello puisse prendre en compte votre demande de SAV il faudrait préciser combien d&#39;intellitag ont un problème de capot.<br />Ce problème est connu; Personnellement j&#39;ai choisi de le régler manuellement en attendant l&#39;évolution de l&#39;application Somfy Protect qui est la seule viable a mon sens. Retex ci dessous<br /><a title="Intellitag capot ouvert : Retour Expérience" href="https://forum.somfy.fr/questions/2468519-intellitag-capot-ouvert-retour-experience">https://forum.somfy.fr/questions/2468519-intellitag-capot-ouvert-retour-experience</a></p><p>Pour les autres types déclenchements il faut les analyser au cas par cas en fonction du support et l&#39;environnement ou est installé l&#39;intellitag.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Feb 2021 11:16:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605451-declenchement-intempestif-alarme/answers/6421413 https://forum.somfy.fr/questions/2605451-declenchement-intempestif-alarme/answers/6421413 6421413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2605451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un système home alarme avec 8 intellitags.<br />Depuis sa mise en place, j&#39;ai régulièrement des déclenchements intempestifs sur une porte fenêtre, sur une fenêtre, sur une porte... avec des messages variés : capot ouvert, tentative d&#39;ouverture, ouverture détectée.. alors bien évidemment qu&#39;il n&#39;en est rien. J&#39;ai procédé aux réinitialisation, recalibrage, diminution de la sensibilité. J&#39;ai aussi interverti les intellitags. Bref depuis 2 ans je galère et nous n&#39;activons donc plus l&#39;alarme la nuit de peur d&#39;être réveillés.<br />Une alarme est censée rassurer alors que dans mon cas elle nous fait peur régulièrement. je vous laisse imaginer la panique des enfants la nuit...<br />Quelle solution me proposez vous si ce n&#39;est de tout désinstaller et repartir sur un autre système de protection ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>