[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnexion régulière de mon volet roulant

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 11 Mar 2021 13:14:23 GMT

Bonjour Fred,

Il faudra simplement faire un appui 10 sec sur le prog de ce récepteur.

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Thu, 25 Feb 2021 15:39:24 GMT

C'est possible que je sois dans ce cas

Quelle est la.manipulation pour réinitialiser dans ce cas de récepteur RTS déporté ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 25 Feb 2021 13:58:36 GMT

Bonjour Fred,

Il s'agit d'un petit boitier déporté du moteur qui contient la carte radio.
Ce qui signifierai que vous avez des boutons sur la tête moteur afin de faire le réglage des butées.

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Wed, 24 Feb 2021 07:43:35 GMT

C'est quoi un récepteur RTS déporté ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 23 Feb 2021 13:30:54 GMT

Bonjour Fred,

Si le moteur est en RTS alors en effet, il s'agit bien de la procédure que je vous ai indiqué précédemment.
Si la double coupure n'a pas de réaction sur la motorisation, soit le moteur présente un problème soit celui-ci possède un récepteur RTS déporté .

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Thu, 18 Feb 2021 19:35:07 GMT

Non, je ne crois pas que ce soit filaire car le volet est piloté par une télécommande Situo RTS

Une idée sur la raison du dysfonctionnement de la procédure ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 18 Feb 2021 14:15:26 GMT

Bonjour Fred,

En effet cette manipulation est propre aux moteurs dit radio donc piloté avec une commande radio à piles.
Votre moteur lui est commandé par un interrupteur filaire ?

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Tue, 16 Feb 2021 20:59:08 GMT

Je connaissais cette vidéo et je ne suis jamais arrivé à faire la double coupure, il ne se passe absolument rien. J'ai essayé 10 fois. Je ne sais pas si la manipulation peut être mal faite. Il m'a semblé lire que ca ne marchait pas si une télécommande était reliée au moteur mais je ne sais si c'est vrai et comment palier à ce problème

Par contre la vidéo fonctionne parfaitement à partir de 1 mn 16. La télécommande est alors toujours inversée : touche du bas monte le volet

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 16 Feb 2021 20:12:30 GMT

Bonjour Fred,

Il serait intéressant de le remettre a zéro complètement telle que cette vidéo le montre.

Si après la remise à zéro le problème se réitère à nouveau, je crains que cela vienne d'un problème au niveau de la carte électronique.

Bonne journée,

Réponse de Fred S.

Fred S. — Tue, 16 Feb 2021 20:07:14 GMT

Bonjour

Non je ne connais pas le modèle précis, juste que c'est piloté par une télécommande RTF.

Les volets ont 10 ans

Je pourrais démonter le caisson pour voir éventuellement le modèle précis mais je ne vois pas bien comment le caisson s'ouvre. Si vous avez un tuto ou une vidéo, je suis preneur

Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 16 Feb 2021 20:01:07 GMT

Bonjour Fred,

Connaissez-vous le modèle de votre moteur ? Et quel âge a-t-il ?

Bonne journée,