[Forum Somfy] Suivi de la question: installation alarme protexiom gsm

[Forum Somfy] Suivi de la question: installation alarme protexiom gsm [Forum Somfy] Suivi de la question: installation alarme protexiom gsm fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Feb 2021 15:54:11 GMT Sun, 14 Feb 2021 15:54:11 GMT answers Réponse de audrey A. audrey A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ducoup je pense que c’est bon pour le routeur free.<br />Par contre toujours impossible de me connecter à la plate-forme somfy.</p><p>J’ai réinitialiser totalement ma centrale et j’en vais recommencer l’installation depuis le début. En espérant que sa fonctionne .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Feb 2021 15:54:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605628-installation-alarme-protexiom-gsm/answers/6425195 https://forum.somfy.fr/questions/2605628-installation-alarme-protexiom-gsm/answers/6425195 6425195 answer

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<div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j'ai acheter une alarme somfy protexiom gsm.<br />n'ayant pas de Livebox internet j'ai installer l'alarme et configurer l'installation par le clavier Lcd.</p><p>en attende d'un abonnement internet je ne me suis pas servie de l'alarme et n'ai pas activer la carte Sim.</p><p>aujourd'hui j'ai une Livebox free fibre.<br />j'ai brancher la centrale dessus. <br />j'ai suivit le manuel avec une connexion a alarmsomfy.eu<br />j'ai demander une création de compte<br />il m'ont demander un nom de sous domaine que j'ai renseigner<br />ensuite j'ai reçu 2 email m'expliquant les modification a faire pour le routeur free. <br />en me connectant sur mon espace free je n'est trouver aucune possibilité d'accédé au modification de routeur..</p><p>Ducoup je suis retournée sur alarmsomfy.eu<br />j'ai indiquer mon adresse email<br />compte installateur<br />les codes indiquer sur mon manuel d'installation<br />mon nom de sous domaine<br />ca me répond erreur d'identification </p><p>j'ai essayé de tout recommencer et de recrée un compte et maintenant sa ne détecte plus la centrale alors que je l'ai bien débrancher et rebrancher comme c'était demander.</p><p>Merci de vos réponse et de votre aide car je trouve l'installation vraiment très compliquer..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>

Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Audrey<br />Avec FREE première chose a faire obtenir une adresse IP Full Stack; Pour ça suivez la fiche ci dessous<br /><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&_ga=2.198536743.900172508.1585230691-1338342412.1585230691" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...</a></p><p>Ensuite quand vous aurez votre adresse IP il faut paramétrer le routeur FREE en suivant le tuto ci dessous<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_freebox_r_volution.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_free...</a></p><p>Lien direct pour accéder au routeur FREE<br /><a href="http://mafreebox.freebox.fr/index.php" rel="nofollow">http://mafreebox.freebox.fr/index.php</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Feb 2021 14:16:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605628-installation-alarme-protexiom-gsm/answers/6424515 https://forum.somfy.fr/questions/2605628-installation-alarme-protexiom-gsm/answers/6424515 6424515 answer

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<div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j'ai acheter une alarme somfy protexiom gsm.<br />n'ayant pas de Livebox internet j'ai installer l'alarme et configurer l'installation par le clavier Lcd.</p><p>en attende d'un abonnement internet je ne me suis pas servie de l'alarme et n'ai pas activer la carte Sim.</p><p>aujourd'hui j'ai une Livebox free fibre.<br />j'ai brancher la centrale dessus. <br />j'ai suivit le manuel avec une connexion a alarmsomfy.eu<br />j'ai demander une création de compte<br />il m'ont demander un nom de sous domaine que j'ai renseigner<br />ensuite j'ai reçu 2 email m'expliquant les modification a faire pour le routeur free. <br />en me connectant sur mon espace free je n'est trouver aucune possibilité d'accédé au modification de routeur..</p><p>Ducoup je suis retournée sur alarmsomfy.eu<br />j'ai indiquer mon adresse email<br />compte installateur<br />les codes indiquer sur mon manuel d'installation<br />mon nom de sous domaine<br />ca me répond erreur d'identification </p><p>j'ai essayé de tout recommencer et de recrée un compte et maintenant sa ne détecte plus la centrale alors que je l'ai bien débrancher et rebrancher comme c'était demander.</p><p>Merci de vos réponse et de votre aide car je trouve l'installation vraiment très compliquer..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>