[Forum Somfy] Suivi de la question: Après changement de FAI sfr a Orange fibre live box 5, plus de transmission GSM?

Réponse de guy

guy — Thu, 25 Feb 2021 16:18:05 GMT

Bonjour Jean-Luc
Le problème était bien la nouvelle carte sim Orange. J'ai dû aller dans une boutique Orange pour leur demander de bien vouloir tester la carte, mais impossible pour eux !!!? Ils me l'ont changée sans discussion... tout fonctionne parfaitement maintenant.
Merci et bonne soirée, cordialement.
Guy

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 22 Feb 2021 14:45:28 GMT

Bonjour Guy

L'état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu'elle est mal enclenchée dans le module GSM ou soit qu'elle est désactivée.

Pouvez-vous vérifier ?

Bonne journée !

Réponse de guy

guy — Mon, 22 Feb 2021 14:24:45 GMT

Bonjour Jean Luc,
Merci pour avoir rapidement pris mon problème.
Opérateur : Orange
Carte SIM : comme pour un smartphone 2H +100Mo SMS illimité 4,99€
Code 9972 : Batt. gsm ok Charge 98% sect ok
Code 9995 : Etat: 20 NIV. : 100
Bonne Journée Cordialement
Guy

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 15 Feb 2021 06:15:23 GMT

Bonjour

Quel est l'opérateur ?
Que type de sim avez-vous mis ?

Tapez ces 2 codes en mode installateur sur votre clavier et affichez ici le résultat:
9972
9995

Bonne journée !