[Forum Somfy] Suivi de la question: Freevia 600:le moteur tourne mais pas la roue crantée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Mar 2026 20:12:55 GMT Tue, 24 Mar 2026 20:12:55 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faut retirer le manchon plastique, retirer le circlip et vous apercevrez la clavette.</p><p>Voir aussi l&#39;état de la couronne plastique au bout de l&#39;axe tout rouillé à l&#39;intérieur du moto-réducteur.</p><p>Le pignon est également tout bouffé car le jeu pignon crémaillère n&#39;a pas été respecté !<br />Il doit être de 1 à 2 mm sur toute la longueur de la crémaillère.</p><p>Il n&#39;a pas non plus été centré, mauvaise installation !!!</p><p>C&#39;est la principale cause de casse de l&#39;axe du pignon !</p><p>A contrôler après avoir retiré les roulements.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 20:12:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/9375365 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/9375365 9375365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frank B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je rencontre également le même pb de pignon qui ne tourne plus malgré un moteur qui fonctionne.<br />J&#39;ai effectué le démontage mais ne trouve pas la clavette en U pour vérifier son état<br />Ai adressé un mail à Richi avec photos pour conseils, j&#39;attends son retour et si réparation possible<br />Sinon suis preneur de recos<br />Merci par avance pour votre aide<br />Frank</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 00:09:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/9374393 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/9374393 9374393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7913884 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Prenez contact : <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jan 2026 20:41:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/9332745 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/9332745 9332745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma clavette en U de à motorisation freevia 600 est cassée,savez-vous ou puis-je en trouver ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2026 07:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/9331407 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/9331407 9331407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6813378 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Je viens de démonter mon moteur Freevia 600 afin de démonter la clavette en U qui est cassée. J&#39;ai envoyé un message à Richy pour savoir s&#39;il pouvait me fournir cette pièce. S&#39;il me lit, merci de me dire s&#39;il a reçu mes messages sur son mail. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 22:54:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/8870444 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/8870444 8870444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20021195 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La couronne blanche est vraiment morte.<br />Et le moteur est réparable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Oct 2022 11:36:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7890920 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7890920 7890920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut ouvrir le carter de renvoi d&#39;angle, puis sortir la couronne nylon et la nettoyer.</p><p>posez des photo de cette couronne, à tous les coups c&#39;est elle qui est abimée au niveau de la denture.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 16:10:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786739 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786739 7786739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antonio <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà, j&#39;ai procédé au nettoyage du réducteur et graissage. <br />J&#39;essaie d&#39;accéder au moteur je sent que l&#39;arbre du moteur ne tourne pas.<br />Ça sent pas bon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 15:31:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786665 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786665 7786665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18846554 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouahhh, jamais vu une telle monstruosité !</p><p>Y&#39;a bien du nettoyage à faire et certainement une mauvaise découverte qui pourra certainement se réparer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 15:00:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786609 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786609 7786609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antonio <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà, comme vous pouvez le voir l&#39;état du réducteur je vais essayer de le nettoyer et un coup de soufflette. <br />Est-ce qu&#39;il y avait de la graisse dedans ?<br />A plus et merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 14:52:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786579 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786579 7786579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18846554 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antonio <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Slt, comme vous pouvez le voir je viens de le redémonter et la clavette n&#39;est pas cassé. <br />Voir photo <br />Je n&#39;arrive pas à tourner l&#39;arbre du réducteur, est-ce normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 14:29:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786519 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786519 7786519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18846554 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si c&#39;est la clavette &quot;U&quot; cassée, Richy en fourni <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 13:56:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786434 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786434 7786434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous ne pouvez pas savoir si la clavette est cassée si vous ne démonter pas .</p><p>Tirez le moteur et l&#39;axe vers le haut et séparez l&#39;axe du moteur.</p><p>A ce moment, vous pourrez voir la clavette.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 13:55:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786433 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786433 7786433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antonio <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Répondeur, je vous joins les photos. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 13:45:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786406 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786406 7786406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18846554 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antonio <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre moi aussi le même problème avec mon Freevia 600. J&#39;entends mon moteur tourné et le pignon ne tourne pas. Je l&#39;ai démonté comme Julien sur la réparation précédente et je ne pense pas que ma clavette soit cassé. je vais passé en mode portable pour partager des photos.<br />Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 13:39:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786392 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/7786392 7786392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18846554 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour et bon match.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jul 2021 17:35:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6912252 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6912252 6912252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai une bonne nouvelle à vous annoncer : mon portail est réparé ! C’était bien la clavette en U qui était cassée. Un grand Merci à vous tous et surtout à Richampi !!<br />Au plaisir,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jul 2021 14:49:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6912079 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6912079 6912079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8440121 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contacter Richy, il pourra vous dépanner.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 May 2021 17:35:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6785020 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6785020 6785020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai finalement réussi à démonter tout mon moteur, et c’est bien la clavette en U qui est cassée.</p><p>Qui pourrait me vendre une pièce de rechange ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 May 2021 16:03:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6784957 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6784957 6784957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8440121 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy, avez-vous retrouvé mon mail du 26/03 ? Êtes-vous intéressés pour le contacter en direct et voir ce que l’on peut faire ?<br />Bonne journée,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Apr 2021 08:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6699339 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6699339 6699339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8440121 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c’est ce que j’ai fait le 26/03 en envoyant un mail à rich.champi@orange.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Apr 2021 05:38:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6674773 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6674773 6674773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8440121 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut aussi tout lire !<br />Je suis de ceux-là.<br />Pouvez-vous cliquer sur mon nom et me faire un message à l&#39;adresse de contact indiquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 23:06:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6674574 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6674574 6674574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Faut juste que je trouve quelqu’un pour le faire...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 07:49:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6670776 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6670776 6670776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8440121 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Bien sûr que c&#39;est réparable.<br />Pouvez-vous cliquer sur mon nom et me faire un message à l&#39;adresse de contact indiquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 07:20:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6670593 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6670593 6670593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, non rien de neuf, je ne sais pas à quoi ça va me servir de démonter plus ? Est-il vraiment réparable ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 05:49:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6670178 https://forum.somfy.fr/questions/2605764-freevia-600-moteur-tourne-roue-crantee/answers/6670178 6670178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8440121 theme-c/avatars/48.png 2605764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.</p><p>En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.</p><p>Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.</p><p>Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...</p><p>Merci d’avance pour votre aide,<br />Julien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>