[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour.depuis peu un message erreur 401 sur l'application photos est ce normal ? Merci fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Dec 2023 19:30:40 GMT Fri, 08 Dec 2023 19:30:40 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard</p><p>L&#39;erreur 401 est la plupart du temps due à une erreur d&#39;authentification. Pouvez-vous faire une copie d&#39;écran d&#39;écran du message exact.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Dec 2023 19:30:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/8477701 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/8477701 8477701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Voici le numéro 636333<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Feb 2021 10:48:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6450699 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6450699 6450699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16965899 theme-c/avatars/48.png 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Feb 2021 10:15:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6450259 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6450259 6450259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour c&#39;est un détecteur image sur une centrale protexiom.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Feb 2021 17:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6445569 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6445569 6445569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16965899 theme-c/avatars/48.png 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien David mais un détecteur image associé sur quoi ?<br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Feb 2021 06:43:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6438519 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6438519 6438519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà redémarre mon téléphone toujours pareil je vais essayer de desinstaller l&#39;application. <br />Ce la concerne un détecteur image, tout le reste fonctionne très bien. <br />Merci d&#39;avance David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Feb 2021 06:10:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6438415 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6438415 6438415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16965899 theme-c/avatars/48.png 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David</p><p>Si le problème ne se résout pas, postez ici une copie d&#39;écran du message que vous obtenez sachant que le code 401 est lié à un problème d&#39;accès. <br />De plus, comme déjà demandé, quelle est la référence du détecteur ? Quelle application utilisez-vous ? </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Feb 2021 22:40:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6437750 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6437750 6437750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir David<br />Il y a quelque chose qui a changé sur votre smartphone. L&#39;erreur 401 correspond à un accès refusé sur le site web demandé.<br />Faite un arrêt relance de votre smartphone pour voir si ça résous le problème.<br />En dernier recours il faudra désinstaller l&#39;application et la réinstaller.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Feb 2021 20:32:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6437152 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6437152 6437152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Non je n&#39;ai rien modifié, cela fonctionne avec le pc mais plus sur Android. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Feb 2021 20:24:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6437107 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6437107 6437107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16965899 theme-c/avatars/48.png 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel détecteur ?</p><p>N&#39;avez-vous pas modifié un code d&#39;accès ou un mot de passe ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Feb 2021 19:59:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6436988 https://forum.somfy.fr/questions/2606809-message-erreur-401-application-photos-normal/answers/6436988 6436988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2606809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l&#39;application Android, je n&#39;ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.<br />Pouvez me dire si il ya une démarche à faire ?<br />Merci cordialement David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>