[Forum Somfy] Suivi de la question: Code PIN Tahoma déjà associé ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 28 Apr 2021 07:21:19 GMT

Bonjour Élisabeth,

Je vous ai déjà apporté une réponse au lien ci-dessous :

Réinitialisation pin tahoma

Pour le bon fonctionnement du Forum, merci d'éviter la multiplication de post pour une seule et même problématique.

Bonne journée,

Réponse de Elisabeth A.

Elisabeth A. — Tue, 27 Apr 2021 18:47:21 GMT

Bonjour je n'arrive pas à me servir de Tahoma on me Demande d'enregistrer le produit et quand je le fais cela me dit que c'est déjà enregistré avant cela fonctionné très bien merci de réinitialisé le Pin 1232 2563 1471 cordialement

Réponse de Arnaud B.

Arnaud B. — Wed, 17 Feb 2021 15:02:52 GMT

Bonjour, oui la procédure faite par l'ancien propriétaire a du aboutir, j'ai pu activer le produit avec mon adresse mail.

Merci pour votre support
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 17 Feb 2021 11:01:45 GMT

Bonjour Arnaud,

Je ne retrouve aucune activation de TaHoma avec le code PIN fourni, avez-vous trouvé une solution de dépannage ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 17 Feb 2021 07:46:53 GMT

Bonjour

Si l'ancien propriétaire a fait le nécessaire, il faut patienter. Vous serez prévenu de la désactivation.

Bonne journée !