[Forum Somfy] Suivi de la question: Pièce cassée dans mon colis fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Feb 2021 14:33:06 GMT Thu, 18 Feb 2021 14:33:06 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre, </p><p>Je suis navrée pour la gêne occasionnée. <br />Je vous envoi un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 14:33:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607669-piece-cassee-colis/answers/6463090 https://forum.somfy.fr/questions/2607669-piece-cassee-colis/answers/6463090 6463090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2607669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de recevoir ma motorisation à bras et evolvia malheureusement une pièce est cassé dans mon colis, Il s’agit du capot en plastique du moteur. Ci-joint une photo. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à fin de récupérer un capot neuf. Merci cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un Yellow&#39;s va vous contacter pour la gestion de votre SAV.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Feb 2021 14:59:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607669-piece-cassee-colis/answers/6444759 https://forum.somfy.fr/questions/2607669-piece-cassee-colis/answers/6444759 6444759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2607669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de recevoir ma motorisation à bras et evolvia malheureusement une pièce est cassé dans mon colis, Il s’agit du capot en plastique du moteur. Ci-joint une photo. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à fin de récupérer un capot neuf. Merci cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>