[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de voyant à mon moteur ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Mar 2021 15:50:49 GMT Mon, 08 Mar 2021 15:50:49 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Mar 2021 15:50:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607855-voyant-moteur/answers/6580373 https://forum.somfy.fr/questions/2607855-voyant-moteur/answers/6580373 6580373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2607855 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai mis en service hier soir un moteur portail modèle slidymoove 300 et tout s est très bien passé avec l apprentissage et tout fonctionnait impeccable.<br />Ce matin plus rien !<br />Plus un seul voyant qui s allume même en appuyant sur le petit bouton marche. <br />J ai mesuré la tension aux bornes et j ai bien mon courant 230 volts. <br />Est-ce que quelqu&#39;un a une idée de ce qui fait défaut ?<br />Merci d avance. <br />Gaetan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LAURENT C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la même chose c&#39;est produit avec mon moteur, il a bien fonctionné 3 jours et puis plus rien.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 10:34:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607855-voyant-moteur/answers/6577031 https://forum.somfy.fr/questions/2607855-voyant-moteur/answers/6577031 6577031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17069276 theme-c/avatars/48.png 2607855 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai mis en service hier soir un moteur portail modèle slidymoove 300 et tout s est très bien passé avec l apprentissage et tout fonctionnait impeccable.<br />Ce matin plus rien !<br />Plus un seul voyant qui s allume même en appuyant sur le petit bouton marche. <br />J ai mesuré la tension aux bornes et j ai bien mon courant 230 volts. <br />Est-ce que quelqu&#39;un a une idée de ce qui fait défaut ?<br />Merci d avance. <br />Gaetan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaetan,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre électronique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 14:32:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607855-voyant-moteur/answers/6463081 https://forum.somfy.fr/questions/2607855-voyant-moteur/answers/6463081 6463081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2607855 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai mis en service hier soir un moteur portail modèle slidymoove 300 et tout s est très bien passé avec l apprentissage et tout fonctionnait impeccable.<br />Ce matin plus rien !<br />Plus un seul voyant qui s allume même en appuyant sur le petit bouton marche. <br />J ai mesuré la tension aux bornes et j ai bien mon courant 230 volts. <br />Est-ce que quelqu&#39;un a une idée de ce qui fait défaut ?<br />Merci d avance. <br />Gaetan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>