[Forum Somfy] Suivi de la question: retrouver nom de sous domaine fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Apr 2021 09:49:57 GMT Wed, 28 Apr 2021 09:49:57 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Le numéro fourni n&#39;est pas le bon, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Apr 2021 09:49:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6720710 https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6720710 6720710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2607877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n&#39;ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir réinstaller l&#39;appli à distance. Mon numéro d&#39;alarme est 635939 . Auriez vous un moyen afin de me communiquer mon nom de sous-domaine alors que je n&#39;ai plus accès à mon compte ? Je vous remercie. Bonne soirée. Crdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n’arrive plus à retrouver mon domaine et sous domaine pour mon compte à distance <br />Num de ma sirène 351022b <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Apr 2021 20:40:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6716599 https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6716599 6716599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17172983 theme-c/avatars/48.png 2607877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n&#39;ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir réinstaller l&#39;appli à distance. Mon numéro d&#39;alarme est 635939 . Auriez vous un moyen afin de me communiquer mon nom de sous-domaine alors que je n&#39;ai plus accès à mon compte ? Je vous remercie. Bonne soirée. Crdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci.</p><p>Ce doit être l&#39;âge....</p><p>Crdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 17:09:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6464416 https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6464416 6464416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16771087 theme-c/avatars/48.png 2607877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n&#39;ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir réinstaller l&#39;appli à distance. Mon numéro d&#39;alarme est 635939 . Auriez vous un moyen afin de me communiquer mon nom de sous-domaine alors que je n&#39;ai plus accès à mon compte ? Je vous remercie. Bonne soirée. Crdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Paul,</p><p>Le nom de sous-domaine est de la forme <a href="https://xxxxxxxx.alarmsomfy.eu" rel="nofollow">https://xxxxxxxx.alarmsomfy.eu</a> et non alarmesomfy.eu, vous avez mis un &quot;e&quot; en trop.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 14:10:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6462769 https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6462769 6462769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2607877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n&#39;ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir réinstaller l&#39;appli à distance. Mon numéro d&#39;alarme est 635939 . Auriez vous un moyen afin de me communiquer mon nom de sous-domaine alors que je n&#39;ai plus accès à mon compte ? Je vous remercie. Bonne soirée. Crdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Je vous l&#39;adresse en PJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 13:50:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6462546 https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6462546 6462546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16771087 theme-c/avatars/48.png 2607877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n&#39;ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir réinstaller l&#39;appli à distance. Mon numéro d&#39;alarme est 635939 . Auriez vous un moyen afin de me communiquer mon nom de sous-domaine alors que je n&#39;ai plus accès à mon compte ? Je vous remercie. Bonne soirée. Crdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,</p><p>Je vous confirme que l&#39;accès à distance à votre système d&#39;alarme est fonctionnel, pourriez-vous me transmettre une copie d&#39;écran du message d&#39;erreur que vous obtenez ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 13:37:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6462355 https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6462355 6462355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2607877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n&#39;ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir réinstaller l&#39;appli à distance. Mon numéro d&#39;alarme est 635939 . Auriez vous un moyen afin de me communiquer mon nom de sous-domaine alors que je n&#39;ai plus accès à mon compte ? Je vous remercie. Bonne soirée. Crdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci</p><p>Les paramétrages de ma box delta n&#39;ont pas changé, et lorsque je tente la connexion à distance s&#39;affiche &quot;connexion impossible aux hôtes .....vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL.....mystère donc...</p><p>Merci</p><p>Crdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 10:51:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6460079 https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6460079 6460079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16771087 theme-c/avatars/48.png 2607877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n&#39;ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir réinstaller l&#39;appli à distance. Mon numéro d&#39;alarme est 635939 . Auriez vous un moyen afin de me communiquer mon nom de sous-domaine alors que je n&#39;ai plus accès à mon compte ? Je vous remercie. Bonne soirée. Crdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,</p><p>Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d&#39;accès à distance par email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Feb 2021 10:35:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6450534 https://forum.somfy.fr/questions/2607877-retrouver-nom-domaine/answers/6450534 6450534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2607877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n&#39;ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir réinstaller l&#39;appli à distance. Mon numéro d&#39;alarme est 635939 . Auriez vous un moyen afin de me communiquer mon nom de sous-domaine alors que je n&#39;ai plus accès à mon compte ? Je vous remercie. Bonne soirée. Crdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>