[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se loguer sur application Thermostat connecté fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Feb 2021 14:23:50 GMT Wed, 17 Feb 2021 14:23:50 GMT answers Julien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci pour la réactivité je confirme que ça fonctionne!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Feb 2021 14:23:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607901-impossible-loguer-application-thermostat-connecte/answers/6453412 https://forum.somfy.fr/questions/2607901-impossible-loguer-application-thermostat-connecte/answers/6453412 6453412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10423211 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/50bf7542747a672a/avatar_normal.png?3389a2e 2607901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, depuis hier soir il m&#39;est impossible de me connecter à l&#39;application Thermostat connecté sous Android avec le message d&#39;erreur suivant &quot;Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;.</p><p>Le PIN de mon thermostat est le 2033-1495-7261<br />Version d&#39;application sous Android: 1.6.0.16022 à jour dans le play store<br />Téléphone: Samsung A51</p><p>J&#39;ai remarqué que plusieurs autres utilisateurs ont le même soucis, il m&#39;est impératif d&#39;accéder à l&#39;application pour modifier mon programme de chauffe pour ma chaudière surtout durant la période hivernale.</p><p>Merci pour votre aide et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />vous n&#39;aviez pas fait la validation d&#39;activation de votre produit jusqu&#39;au ce qui a bloquer votre compte.<br />J&#39;ai forcer votre activation.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Feb 2021 13:53:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2607901-impossible-loguer-application-thermostat-connecte/answers/6453091 https://forum.somfy.fr/questions/2607901-impossible-loguer-application-thermostat-connecte/answers/6453091 6453091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2607901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, depuis hier soir il m&#39;est impossible de me connecter à l&#39;application Thermostat connecté sous Android avec le message d&#39;erreur suivant &quot;Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;.</p><p>Le PIN de mon thermostat est le 2033-1495-7261<br />Version d&#39;application sous Android: 1.6.0.16022 à jour dans le play store<br />Téléphone: Samsung A51</p><p>J&#39;ai remarqué que plusieurs autres utilisateurs ont le même soucis, il m&#39;est impératif d&#39;accéder à l&#39;application pour modifier mon programme de chauffe pour ma chaudière surtout durant la période hivernale.</p><p>Merci pour votre aide et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>