[Forum Somfy] Suivi de la question: Link bloqué alarme bloqué fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Feb 2021 07:23:42 GMT Thu, 18 Feb 2021 07:23:42 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric,</p><p>Nos équipes nous annonce que le problème a été corrigé hier en fin d&#39;après-midi, pourriez-vous m&#39;indiquer si vous rencontrez encore des problèmes avec votre système d&#39;alarme ?</p><p>Si oui, pourriez-vous essayer d&#39;effectuer un reboot électrique de votre box internet, reprennez-vous la main sur votre système ?</p><p>Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 07:23:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2608438-link-bloque-alarme-bloque/answers/6457724 https://forum.somfy.fr/questions/2608438-link-bloque-alarme-bloque/answers/6457724 6457724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2608438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je ne peut plus communiquer avec le link l alarme est activé et les badge pas eu le temp de les activer pouvez vous débloquer mon système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric</p><p>Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur les serveurs Somfy Protect pouvant entraîner des indisponibilités de connexion à votre application Somfy Protect. Nos équipes travaillent actuellement à la résolution du problème et je vous tiendrais informé de l&#39;avancement de la situation via ce post.</p><p>Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Feb 2021 11:58:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2608438-link-bloque-alarme-bloque/answers/6451639 https://forum.somfy.fr/questions/2608438-link-bloque-alarme-bloque/answers/6451639 6451639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2608438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je ne peut plus communiquer avec le link l alarme est activé et les badge pas eu le temp de les activer pouvez vous débloquer mon système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>