[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte d'accès à ma Box TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Feb 2021 13:23:11 GMT Thu, 18 Feb 2021 13:23:11 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,<br />Je reviens vers vous par e-mail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 13:23:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2608454-perte-acces-box-tahoma/answers/6462134 https://forum.somfy.fr/questions/2608454-perte-acces-box-tahoma/answers/6462134 6462134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2608454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Souhaitant changer de mot de passe, je suis arrivé sur une page me demandant le compte mail à utiliser.<br />Depuis je n&#39;ai plus accès à ma Box Tahoma, et après connexion on me demande d&#39;activer ma Box. Si je mets le code PIN, j&#39;ai le message: Code PIN déjà activé.<br />Pouvez-vous rattacher ma Box PIN= 1211-0168-3199 à mon compte, ou me dire quoi faire ?<br />Merci d&#39;avance<br />Cordialement,<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>