[Forum Somfy] Suivi de la question: Sonnerie ne fonctionne pas V300 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Mar 2021 11:04:39 GMT Wed, 17 Mar 2021 11:04:39 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 11:04:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2609454-sonnerie-fonctionne-v300/answers/6604683 https://forum.somfy.fr/questions/2609454-sonnerie-fonctionne-v300/answers/6604683 6604683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2609454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la sonnerie ne fonctionne pas sur le V300 la platine de rue <br />Il n y a uniquement le logement 1 (Boutin du Haut)qui fonctionne <br />En mode 1 seule logement sa ne fonctionne pas <br />Je vient juste de l installer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le deuxième appareil V300 reçu (sous garantie) <br />1 mois de fonctionnement, et le problème est de retour.<br />Ras le bol !<br />Tout le monde pose la même question, perte de la sonnerie, et Somfy ne donne toujours pas la solution.<br />De plus les produits sont très cher, j&#39;attends une réponse fiable et définitive rapidement.<br />Cordialement, pour l&#39;instant!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 09:06:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2609454-sonnerie-fonctionne-v300/answers/6600980 https://forum.somfy.fr/questions/2609454-sonnerie-fonctionne-v300/answers/6600980 6600980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17109552 theme-c/avatars/48.png 2609454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la sonnerie ne fonctionne pas sur le V300 la platine de rue <br />Il n y a uniquement le logement 1 (Boutin du Haut)qui fonctionne <br />En mode 1 seule logement sa ne fonctionne pas <br />Je vient juste de l installer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Baptiste,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 13:46:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2609454-sonnerie-fonctionne-v300/answers/6462464 https://forum.somfy.fr/questions/2609454-sonnerie-fonctionne-v300/answers/6462464 6462464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2609454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la sonnerie ne fonctionne pas sur le V300 la platine de rue <br />Il n y a uniquement le logement 1 (Boutin du Haut)qui fonctionne <br />En mode 1 seule logement sa ne fonctionne pas <br />Je vient juste de l installer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>