[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème configuration Connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Feb 2021 11:21:46 GMT Fri, 19 Feb 2021 11:21:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joanne,</p><p>J&#39;ai dissocié la box Connexoon du compte auquel elle était rattachée, vous pouvez l&#39;activer sur votre compte dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Feb 2021 11:21:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2609905-probleme-configuration-connexoon/answers/6469836 https://forum.somfy.fr/questions/2609905-probleme-configuration-connexoon/answers/6469836 6469836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2609905 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai voulu telecharger l&#39;application Connexoon pour la premiere fois pour mes volets. Toutes les fonctionalités étaient bloquées jusqu&#39;a ce que j&#39;arrive à connecter la box. J&#39;avais suivi un processus sur lequel je suis tombé mais je suis resté bloqué à la page où l&#39;on me demandais de me connecter pour voir la procédure. Il fallait &quot;nom et mot de passe&quot;. MAlheureusement je ne les connais pas étant donné qu&#39;une autre personne avait configurer cela avant moi. <br />Je n&#39;arrive donc pas à configurer l&#39;application et je ne sais pas si ma box est fonctionnelle. <br />Voici mon PIN: 0823-7811-0972</p><p>Aussi, est-il possible dans l&#39;application de changer de nom dans l&#39;onglet &quot;MY ACCOUNT&quot; ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>