[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme protexiom 600 droits d’accès insuffisant (0x0802) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Feb 2021 17:28:15 GMT Tue, 23 Feb 2021 17:28:15 GMT answers Nadège C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc B<br />Merci pour votre aide mon interface est repartie <br />Tout fonctionne à nouveau<br />Pourvu que cela dur. <br />Très bonne soirée <br />Et encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 17:28:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6512865 https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6512865 6512865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16990931 theme-c/avatars/48.png 2610095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je ne parviens plus à accéder à ma centrale d&#39;alarme. Il s&#39;agit d&#39;une PROTEXIOM 600 acquise en Novembre 2011, centrale RTC et IP. <br />J&#39;ai changé les piles du LCD , je n’ai pas changé de box internet, les ports sont bien ouverts mais je ne peux accéder à l&#39;accueil de l&#39;interface, impossible de me connecter. Message retourné : &quot;Droit d&#39;accès insuffisant (0x0802)&quot;.</p><p> J&#39;ai changé les piles du LCD. &quot;Transmetteur absent&quot; sur le LCD.<br />J’arrive à activer l’alarme via le LCD mais lorsque je veux la désactiver impossible de le faire. Je reçois quand même les appels m’informant de l’intrusion mais du coup l’alarme sonne sonne sonne et m’appelle toutes les 5 mns. <br /> <br /> Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nadège C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, <br />je vais faire la réinitialisation comme vous me l’indiquez <br />Je vous remercie</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Feb 2021 09:59:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6468677 https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6468677 6468677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16990931 theme-c/avatars/48.png 2610095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je ne parviens plus à accéder à ma centrale d&#39;alarme. Il s&#39;agit d&#39;une PROTEXIOM 600 acquise en Novembre 2011, centrale RTC et IP. <br />J&#39;ai changé les piles du LCD , je n’ai pas changé de box internet, les ports sont bien ouverts mais je ne peux accéder à l&#39;accueil de l&#39;interface, impossible de me connecter. Message retourné : &quot;Droit d&#39;accès insuffisant (0x0802)&quot;.</p><p> J&#39;ai changé les piles du LCD. &quot;Transmetteur absent&quot; sur le LCD.<br />J’arrive à activer l’alarme via le LCD mais lorsque je veux la désactiver impossible de le faire. Je reçois quand même les appels m’informant de l’intrusion mais du coup l’alarme sonne sonne sonne et m’appelle toutes les 5 mns. <br /> <br /> Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme-et-camera-somfy#video/YeiFf7lEACY" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme-et-camera-s...</a></p><p>La réinitialisation de la centrale, entraîne la suppression de tous les éléments de détection et remet les codes d&#39;accès aux valeurs usine. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Feb 2021 04:42:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6466600 https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6466600 6466600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2610095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je ne parviens plus à accéder à ma centrale d&#39;alarme. Il s&#39;agit d&#39;une PROTEXIOM 600 acquise en Novembre 2011, centrale RTC et IP. <br />J&#39;ai changé les piles du LCD , je n’ai pas changé de box internet, les ports sont bien ouverts mais je ne peux accéder à l&#39;accueil de l&#39;interface, impossible de me connecter. Message retourné : &quot;Droit d&#39;accès insuffisant (0x0802)&quot;.</p><p> J&#39;ai changé les piles du LCD. &quot;Transmetteur absent&quot; sur le LCD.<br />J’arrive à activer l’alarme via le LCD mais lorsque je veux la désactiver impossible de le faire. Je reçois quand même les appels m’informant de l’intrusion mais du coup l’alarme sonne sonne sonne et m’appelle toutes les 5 mns. <br /> <br /> Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nadège C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc B,<br />Merci pour votre réponse <br />Oui j’ai changé les piles de la centrale/transmetteur<br />Qu’entendez-vous vous par réinitialiser le module IP ?<br />Quant à la réinitialisation de la centrale, cela supprime tous les éléments et il faut tout réinstaller ?<br />Merci <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 21:19:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6465932 https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6465932 6465932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16990931 theme-c/avatars/48.png 2610095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je ne parviens plus à accéder à ma centrale d&#39;alarme. Il s&#39;agit d&#39;une PROTEXIOM 600 acquise en Novembre 2011, centrale RTC et IP. <br />J&#39;ai changé les piles du LCD , je n’ai pas changé de box internet, les ports sont bien ouverts mais je ne peux accéder à l&#39;accueil de l&#39;interface, impossible de me connecter. Message retourné : &quot;Droit d&#39;accès insuffisant (0x0802)&quot;.</p><p> J&#39;ai changé les piles du LCD. &quot;Transmetteur absent&quot; sur le LCD.<br />J’arrive à activer l’alarme via le LCD mais lorsque je veux la désactiver impossible de le faire. Je reçois quand même les appels m’informant de l’intrusion mais du coup l’alarme sonne sonne sonne et m’appelle toutes les 5 mns. <br /> <br /> Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous changé les piles de la centrale ?<br />Réinitialisez le module IP.<br />Sinon, réinitialisez la centrale.</p><p>Si c&#39;est pareil, votre centrale est défectueuse.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2021 19:56:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6465619 https://forum.somfy.fr/questions/2610095-alarme-protexiom-600-droits-acces-insuffisant-0x0802/answers/6465619 6465619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2610095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je ne parviens plus à accéder à ma centrale d&#39;alarme. Il s&#39;agit d&#39;une PROTEXIOM 600 acquise en Novembre 2011, centrale RTC et IP. <br />J&#39;ai changé les piles du LCD , je n’ai pas changé de box internet, les ports sont bien ouverts mais je ne peux accéder à l&#39;accueil de l&#39;interface, impossible de me connecter. Message retourné : &quot;Droit d&#39;accès insuffisant (0x0802)&quot;.</p><p> J&#39;ai changé les piles du LCD. &quot;Transmetteur absent&quot; sur le LCD.<br />J’arrive à activer l’alarme via le LCD mais lorsque je veux la désactiver impossible de le faire. Je reçois quand même les appels m’informant de l’intrusion mais du coup l’alarme sonne sonne sonne et m’appelle toutes les 5 mns. <br /> <br /> Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>