[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur d’ouverture HS fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Feb 2021 09:52:15 GMT Tue, 23 Feb 2021 09:52:15 GMT answers mustapha B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Merci de toutes vos réponses.<br />Je vais essayer de trouver une solution.</p><p>Bien cordialement,<br />M.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 09:52:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6508261 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6508261 6508261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15767883 theme-c/avatars/48.png 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé Mustapha mais je ne vois pas d&#39;autre solution que l&#39;éloignement des 2 appareils.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 10:42:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6499938 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6499938 6499938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mustapha B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>L’alarme est installée près de la box en effet. <br />Et quand je déconnecte la box, la transmission est ok pour l’ensemble des détecteurs.<br />J’ai déplacé la box de 30 cm , le détecteur le plus éloigné n’est pas reconnu.<br />Difficile de bouger la centrale, elle est à proximité du téléphone qui lui même est connecté à la box.<br />Y’a t-il une solution technique pour remédier à ce problème ?<br />En tout cas, merci Jean-Luc de la ténacité à trouver le bon diagnostic.</p><p>Cordialement,<br />M.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 10:27:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6499704 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6499704 6499704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15767883 theme-c/avatars/48.png 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Comme quand vous rapprochez les DO de la centrale, ils fonctionnent, le problème est soit lié à la distance, soit vous subissez une perturbation radio. <br />Ou se trouve la centrale ?<br />N&#39;est-elle pas à proximité de la box internet, d&#39;un relais wifi, d&#39;une box domotique?, enfermée dans un placard ? N&#39;avez-vous pas une autre système d&#39;alarme comme celui d&#39;Orange par exemple qui perturbe la Protexiom ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 08:38:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6498494 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6498494 6498494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mustapha B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc bonjour,</p><p>Le voici en photo.<br />Rien à signaler apparement.</p><p>Cordialement,<br />M.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 21:38:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6496951 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6496951 6496951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15767883 theme-c/avatars/48.png 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Bien ! Pouvez-vous poster une copie d&#39;écran de la liste des éléments (en mode installateur).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 10:40:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6491118 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6491118 6491118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mustapha B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc ,</p><p>La première , j’ « ouvre » l’alarme avec la télécommande pour empêcher qu’elle sonne , j’appuie sur le bouton d’un détecteur et l’alarme émet un bip ( sauf pour les 3 qui ne fonctionnent pas )</p><p>La seconde , je mets en route l’alarme , et après la temporisation, j’ouvre la fenêtre ou la porte , sur les 3 qui ne fonctionnent pas l’alarme ne sonnent pas . Sur les autres, la sirène se déclenche aussitôt . </p><p>Cordialement,<br />M.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 09:15:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6489390 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6489390 6489390 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15767883 theme-c/avatars/48.png 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Comment réalisez-vous le test des détecteurs ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 04:27:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6487252 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6487252 6487252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mustapha B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc ,</p><p>Elle bipe après 5 secondes environ.<br />J’ai une led rouge qui clignote près du bouton « IP » c’est normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 18:52:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6485655 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6485655 6485655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15767883 theme-c/avatars/48.png 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que la centrale bipe quand vous mettez la dernière pile ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 17:47:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6485170 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6485170 6485170 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mustapha B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Piles Duracell installées à l’instant, aucun changement ...<br />Si vous avez d’autres pistes ? </p><p>Cordialement,<br />M.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 15:15:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6483947 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6483947 6483947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15767883 theme-c/avatars/48.png 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mustapha B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc , Richy </p><p>Les piles pour la centrale sont commandées.<br />Cette idée m’a traversé l’esprit mais n’ayant aucun défaut pile sur l’interface je ne suis pas allé jusqu’au bout . De plus , les piles ne sont pas si vieilles que ça ( je dirai même pas 1 an et demi ) et ce sont des Duracell. <br />Je vais donc également nettoyer les contacts on ne sait jamais .</p><p>Bien cordialement,<br />M.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Feb 2021 08:12:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6467502 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6467502 6467502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15767883 theme-c/avatars/48.png 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nettoyez aussi les contacts des piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Feb 2021 08:00:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6467394 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6467394 6467394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Remplacez les piles de la centrale/transmetteur (4 piles LR20 de marque).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Feb 2021 05:24:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6466679 https://forum.somfy.fr/questions/2610185-detecteur-ouverture-hs/answers/6466679 6466679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2610185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,</p><p>J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.<br />J’ai changé les piles mais ils ne se déclenchent pas quand l’alarme est armée .<br />Un des éléments est signalé avec un problème de liaison, les autres sont ok. <br />Quand je les rapproche de la centrale , ils sont détectés . Quand j’intervertis avec un élément qui marche , celui-ci dysfonctionne à son tour. Il y a vraisemblablement un problème de distance mais ils ont très bien marché pendant des années au même endroit .<br />Je les ai testés , ils détectent bien l’ouverture .<br />Je ne vois pas du tout d’où peut provenir le problème, si quelqu’un peut m’aider.</p><p>Cordialement,<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>