[Forum Somfy] Suivi de la question: Code Pin correct mais box déjà activée, que faire? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 May 2021 08:40:03 GMT Fri, 07 May 2021 08:40:03 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,<br />Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 May 2021 08:40:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6744710 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6744710 6744710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai aussi le même problème.<br />Code Pin correct mais box déjà activée. Pouvez vous m’aidez ?<br />Code Pin : 0830-1937-6471<br />Merci beaucoup.</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 May 2021 12:00:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6742482 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6742482 6742482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17344882 theme-c/avatars/48.png 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 09:49:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6651821 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6651821 6651821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je ne peux me connecter code pin deja utilisé je viens d&#39;emménager. <br /> Pin 123161873749</p><p>Merci de le réinitialiser svp</p><p>Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Apr 2021 17:30:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6649381 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6649381 6649381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17188464 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b6e73864a3010a66/avatar_normal.png?3389a2e 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yassine et Richard,</p><p>J&#39;ai remis à zéro et supprimé vos box domotique respectives.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Mar 2021 15:26:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6608579 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6608579 6608579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et j&#39;ai ce message d&#39;erreur lors de l&#39;identification :</p><ul><li>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</li>Serait possible de reset la box pour que je puisse l&#39;utiliser?<br />code pin : 1235-3679-7078<br />Merci pour votre retour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 19:04:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6606273 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6606273 6606273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17117231 theme-c/avatars/48.png 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yassine E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai le même problème concernant ma box qui m’affiche le message box déjà activée. Pouvez vous la remettre à zéro svp ? Code Pin: 0808-3826-2656. Je vous remercie par avance. Bonne journee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 09:54:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6601257 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6601257 6601257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17109812 theme-c/avatars/48.png 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Celine,<br />je vous confirme le transfert de votre Tahoma.<br />Vous pouvez l&#39;utiliser avec l&#39;app tahoma et/ou par l&#39;interface web tahomalink.com<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Mar 2021 13:27:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6592218 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6592218 6592218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Céline B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.<br />Je viens de créer mon compte sur somfy.fr, pouvez vous activer ma box maintenant?<br />Mon code pin:021172747337 <br />Ou puis-je trouver les infos pour utiliser tous les outils?<br />Bonne journée et à bientôt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Mar 2021 09:46:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6591412 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6591412 6591412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17090194 theme-c/avatars/48.png 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Céline,<br />Avez vous déjà créer votre compte sur somfy.fr<br />si ce n&#39;est pas fait je vous invite a le faire afin que je puisse faire le transfert du tahoma vers votre compte.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Mar 2021 07:49:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6590986 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6590986 6590986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Céline B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens juste d&#39;aménager dans ma nouvelle maison et l&#39;ancien propriétaire a supprimé son ancien compte somfy afin que je puisse l&#39;utiliser, mais je n&#39;arrive toujours pas à activer la fonction me disant que la box est déjà activé...<br />Merci de me rebooter la box afin que je puisse profiter enfin de la fermeture à distance !<br />Mon code pin:021172747337</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 18:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6590480 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6590480 6590480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17090194 theme-c/avatars/48.png 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>Je viens de dissocier votre Connexoon du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Mar 2021 16:21:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6560831 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6560831 6560831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai exactement le meme probleme , le couple qui m’as vendu la maison me dise qu’ils ont supprimé leurs compte mais toujours impossible de s’y connecter elle est toujours utilisé d’apres le site. Pouvez vous m’aidez ?<br />Code Pin : 0803-7472-1559<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2021 18:48:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6538370 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6538370 6538370 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17028554 theme-c/avatars/48.png 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charlotte C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas. J&#39;ai réussi a me connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 19:23:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6505040 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6505040 6505040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16996532 theme-c/avatars/48.png 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charlotte,</p><p>Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Tahoma, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 14:49:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6502854 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6502854 6502854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez, un Yellow reviendra vers vous dans le courant de la semaine prochaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 05:05:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6476309 https://forum.somfy.fr/questions/2611116-code-pin-correct-box-deja-activee-faire/answers/6476309 6476309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2611116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma.<br />Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut être le propriétaire l’avait déjà activée mais il n’a pas l’air de savoir...<br />code pin: 1225-1602-4839<br />Merci de bien vouloir m’aider<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>